Ciao @Tangoice, siamo qui non solo per offrirvi assistenza e fornivi informazioni, ma per ascoltare anche i vostri pareri sui nostri servizi e le nostre offerte. Ti ringraziamo per aver espresso il tuo pensiero, in quanto ci è utile per poterci migliorare e avvicinarci alle vostre esigenze offrendovi un servizio sempre più adeguato a tutti voi. Resto a tua disposizione. ... Mostra altro

Salve ho inviato il mio nuovo documento di identità e volevo sapere se già è in fase di lavorazione ... Mostra altro

@Federico63. La risposta al tuo quesito è nel titolo stesso di questo post "Addebito chiamate e SMS dall'Italia verso la Spagna". Quando tu chiami o messaggi DALL'ITALIA un numero estero, sia UE che extra UE, la chiamata o l'SMS è a pagamento. Ti riporto di seguito un copia incolla dal sito ho. con i costi del traffico verso la Spagna. Spagna Quando sei in Italia, chiami o mandi SMS verso questo Paese con queste tariffe. Chiamate Effettuate 0,232 €/min SMS Inviati 0,07 €/SMS Tariffe aggiornate al 21/12/2023 e valide fino al 31/12/2024. ... Mostra altro

@Baba68. Vai in app da: lineette orizzontali in alto a destra, numero di telefono, Gestisco il mio profilo, Metodo di pagamento. ... Mostra altro

Ciao @Tonino10, accedi all'APP e seleziona il menù "gestisco il mio profilo", clicca sul numero interessato e poi su "Seriale SIM". Se necessiti di un maggiore supporto, resto a tua disposizione. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Turi00, va bene. Se avessi bisogno di supporto non esitare a scrivere. Buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro

Ciao @LUC06,  attualmernte non abbiamo una tempistica precisa. Continua a seguirci per essere sempre aggiornato sulle novità  👍 ... Mostra altro

Confermo anche io la problematica. I dati si possono usare in chiamata ma la qualità della conversazione non è da volte. Come si potrebbe verificare?   ... Mostra altro

@Barbarella7. Avresti possibilità di provare la SIM su un altro dispositivo e vedere se da lì ricevi le notifiche? ... Mostra altro

Ciao @Gi24, il codice PIN è strettamente personale, per questo ho.mobile non lo possiede e non lo può modificare, devi fare riferimento alle  impostazioni del tuo telefono. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Eiasu, mi piacerebbe verificare. Potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? Grazie ... Mostra altro

Ciao @Pep78, il numero che vedi +3945117 è l'impostazione attiva di default e non modificabile che si imposta automaticamente se è attivo il servizio ho. chiamato. Al seguente link trovi i dettagli sul funzionamento del servizio: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizi-gratuiti-della-SIM/ta-p/72676  Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Luli25, se la sim ho funziona in un altro telefono allora il problema non è riconducibile alla sim ma al dispositivo. Resto a tua disposizione. ... Mostra altro

Ciao @FP67,  per tenere sotto controllo il consumo dei giga all'estero potrai utilizzare le impostazioni del tuo dispositivo. Alla voce "utilizzo dati" troverai il conteggio del reale utilizzo dei giga. Rimango a tua disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @mob,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @ARES81, al momento non abbiamo offerte per paesi extra europei.  Se viaggi al di fuori dell'Unione Europea puoi consultare i dettagli sulle tariffe all'estero al seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html. Se decidi di non utilizzare la connessione dati, ricordati di disattivare dalle impostazioni del tuo dispositivo il roaming dati e la connessione dati. Rimango a tua disposizione. Buona serata.    ... Mostra altro

Ciao @Lamin1, potresti dettagliarmi meglio la tua richiesta? Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @jarnof1, se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Rosar75, al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110  Resto a tua completa disposizione.  ... Mostra altro

Sono passato da Iliad tre giorni fa, prima nessun problema adesso durante le chiamate non ho internet il che per me non è possibile nel 2022 avere un servizio di tale scarsezza. C'è un modo per risolvere? Ho Xperia XZ1 4G ... Mostra altro

@Mary140 Bastava leggere i post sopra.. "purtroppo quando si seleziona un gestore errato non è possibile ricevere il rimborso dell' importo in quanto su rete ho. la ricarica non è mai pervenuta" ... Mostra altro

Ciao @Giuseppe166, ti inofrmo che puoi recuperarlo dall'app. Ti invito a seguire questo percorso: gestisco il mio profilo>seleziona il tuo numero>seriale SIM. Restio a tua disposizione.  ... Mostra altro

Ciao @vispena, il trasferimento del credito avviene entro 8 giorni lavorativi e il costo del trasferimento credito è di 1,50€. Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Bruno65, sono qui per aiutarti e ti informo che puoi bloccare la tua SIM in modo che il tuo numero non venga utilizzato da altri. Richiedi la sospensione della tua SIM: puoi farlo sull'area personale del sito o chiamando gratuitamente l'800 688 788 da un numero di qualsiasi operatore Successivamente certifica il furto o lo smarrimento: fai denuncia presso le autorità di Pubblica Sicurezza Infine, richiedi la sostituzione della SIM: potrai mantenere lo stesso numero, la stessa offerta e lo stesso credito residuo. Puoi trovare il punto vendita più vicino a te al seguente link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html  Resto a tua completa disposizione    ... Mostra altro

Ciao @Hangar18, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

perfetto grazie @Rebecca11  ha scritto: Ciao @vinsci78, puoi conoscere lo stato della portabilità chiamando il numero gratuito 42 11 11. Se hai bisogno, sono qui! Rispondi pure al messaggio privato che ti ho inviato. Grazie e buona giornata!   ... Mostra altro

Buonasera sei riuscito a risolvere il problema delle chiamate? Io ho lo stesso problema con il redmi 9 ... Mostra altro

Ciao @IOLE69, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.   ... Mostra altro

Ciao @Federica75, devi verificare le autorizzazioni concesse a questo sito ed eventualmente bloccare questi sms. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Jem, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro