Ciao @massib5, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro non appena invierai i dati richiesti. Buona giornata. ... Mostra altro

ci paghi i canoni mensili no? ... Mostra altro

Se guardi tra i vecchi post il motivo è spiegato ampiamente ... Mostra altro

metti l'avviso di chiamata....   https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizi-gratuiti-della-SIM/ta-p/72676  ... Mostra altro

Ho risolto grazie!!!! ... Mostra altro

Ciao @MauroCos, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. ... Mostra altro

Ciao @Salvo34,  la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prova incrociata? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Savi1,  se attivi il servizio di Autoricarica verrà erogata una ricarica pari al costo del rinnovo della tua offerta indipendentemente dal credito disponibile. Per tutte le info inerenti il servizio Autoricarica ti lascio il link dedicato: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Autoricarica/ta-p/36806   Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @gaiaparlato5, se riscontri lentezza di navigazione potrebbe dipendere dalla congestione di rete. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Rimango a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Gingo11, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Babil72, in riferimento alla tua richiesta, se hai già una SIM ho., puoi fare portabilità del numero usando la app ho. in qualsiasi momento. Di seguito il link con la procedura di portabilità completa: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Porto-il-mio-numero-in-ho/ta-p/33 Continua a seguirci! Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Anni1, inviami in privato numero, dettagli della problematica riscontrata e zona, per poter eseguire al più presto una verifica. Buona serata ... Mostra altro

Ciao @fubbe78, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.    ... Mostra altro

Ma manterene i clienti che hanno già... Certo possono entrare e uscire, ma penso che bisognerebbe pensare anche a quelli che si ha fanno parte del marketing e sono entrate x l' operatore.. Insomma dare un qualcosa x la propria fedeltà come cliente senza costi aggiuntivi... È pur sempre marketing.. Si bisogna cercare i nuovi, ma anche concedere un qualcosa sempre ... Mostra altro

Ciao @Sefran88, inviaci in privato il tuo numero e codice fiscale con i dettagli della criticità riscontrata. Provvederemo ad una verifica. Buona serata ... Mostra altro

provato a switchare in 3g e riavviare il telefono? ... Mostra altro

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Disattivazione-SIM-e-restituzione-del-credito/ta-p/125  ... Mostra altro

se prima, con lo stesso telefono, non avevo questo problema e invece si presenta cambiando operatore mi sembra strano che il problema sia di natura hardware ... Mostra altro

se dalla configurazione del router puoi cambiare l'apn da quello di vodafone a quello di ho non dovresti avere alcun problema ... Mostra altro

Ecco qua ... Mostra altro

devi fare la sosituzione della sim.   ho notato però che non tutti gli operatori mandano sms di verfica, per questo magari puoi chiedere prima la procedura di mnp e triangoli eventualmente.... ... Mostra altro

Ciao @Aletib, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @nnnm, la criticità segnalata si è risolta? Prova ad effettuare una ricerca manuale della rete nelle impostazioni del cellulare e se non risolvi inserisci la Sim in un dispositivo diverso per verificare se riscontri un miglioramento. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Mah...ti dirò che ci sono offerte migliori a parità di prezzo, ma ho sempre preferito restare in ho per il servizio ricevuto, prima di conoscere il servizio assistenza. Mi spiace ma sono due operatori scortesi e un terzo che mi ha chiamato lui, pensavo per cercare di rimediare, ma alla fine non solo non mi ha spiegato il motivo dell'addebito ma nemmeno mi ha fatto il conto per dimostrare che avevo superato il limite. Il conto me lo devo fare da solo....va benissimo, faccio da solo con un altro operatore, è l'unica forma di protesta che ci è rimasta. Cambiamo sempre a fronte di un disservizio e le cose miglioreranno. Non ho paura. ... Mostra altro

Ciao @Adenide, inviami in privato il tuo numero e i dettagli della problematica riscontrata. Ti daremo supporto al più presto.  Buona serata ... Mostra altro

Ciao @invisible25, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Dani19,  hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata.   ... Mostra altro

Ciao @Teoo85, come detto in precedenza, puoi eseguire il riparti tutte le volte che termini l'offerta,se sei al di sotto dei 5 giga e mancano più di tre giorni al rinnovo naturale. Con l'offerta solo dati da 100 gb il riparti si può eseguire una sola volta nel periodo di rinnovo. Buona giornata ... Mostra altro

Ciao @75andrea75, a seguito dell'errata digitazione del codice PIN per 3 volte di seguito, viene richiesto il codice PUK che puoi trovare sull'app ho., sull'area personale del sito,  oppure chiamando l'800 688 788.  Per contattare il Servizio Clienti ho. dall'estero chiama +39 3464448921. Rimango a tua disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Gan, sono qui per aiutarti! Mi dispiace molto per il disagio! Ma ti informo che non risultano problematiche particolari in merito a ciò che ci segnali, tale criticità potrebbe dipendere da una congestione temporanea della rete. Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prova incrociata? Fammi sapere, resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento ... Mostra altro