Ciao @Vale806, ti invito ad effettuare le seguenti procedure: spegni il telefono e lo tienilo spento per 5 minuti (non riavviare e/o usare la modalita’ aereo) Riaccendi il telefono Digita ##21*1234# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma Digita ##002# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma Prova a ricevere e ad effettuare delle chiamate Se non hai ancora risolto segui questi passaggi: Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi Imposta il telefono solo in 2g Digita la stringa ##21*1234#   Digiti la stringa #33*1234#   Riporta il dispositivo in 4g Ripeti le stringhe Riavvia il dispositivo. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @martina69, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Luigi1390, parliamo di due eSIM o di una sim ed una eSIM. Potresti inviarmi un messaggio privato dettagliando la richiesta completa di tutti i dati? Grazie, sono a disposizione per tutte le verifiche ... Mostra altro

Ciao @Miche7 , sei riuscito a bloccare la tua  SIM? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

No, stai tranquillo @Woda, nessun rischio di cambio tariffa, il messaggio, ai sensi della delibera AgCom citata, informa semplicemente noi utenti della lista delle migliori tariffe rivolte alla customer base. ... Mostra altro

Ciao @Lapesilvia, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.   ... Mostra altro

@Ippogrifo557. In UE hai a disposizione una quantità di giga dedicata in Europa che varia in base all'offerta posseduta e che puoi verificare in app da La mia offerta, Dati in Europa. Per i Paesi extra UE puoi scoprire in app il servizio ho.giramondo dal seguente percorso: La mia offerta, Estero, Viaggio fuori dall'Unione Europea. Cerca nell'elenco dei Paesi o scrivi sulla barra di ricerca il Paese di tuo interesse e leggi regole del servizio, soglie e costi. ... Mostra altro

Confermo anche io la problematica. I dati si possono usare in chiamata ma la qualità della conversazione non è da volte. Come si potrebbe verificare?   ... Mostra altro

Ciao @ren.81, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Perfetto! Grazie mille. ... Mostra altro

Ciao @Lu35, no, l'offerta €5,99 100 giga è riservata esclusivamente ai nuovi clienti che effettuino portabilità da specifici operatori. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Shiningstar, il problema persiste o è risolto? ... Mostra altro

Ciao @GiusyL, puoi gestire l'avviso di chiamata digitando le seguenti stringhe sul tastierino del tuo telefono: attivazione: *43# [invio] disattivazione: #43# [invio] verifica: *#43# [invio] Potresti trovare utile questo link https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Devo-gestire-i-servizi-della-SIM-e-non-ho-uno-smartphone/ta-p/142 Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @fabiol71 , per navigare e telefonare contemporaneamente hai bisogno di abilitare il servizio VoLTe. Puoi gestirlo dalle impostazioni del tuo dispositivo. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Resto a tua disposizione.   ... Mostra altro

Buonasera, anch'io e altri utenti ho (colleghi e famigliari) riscontriamo da qualche settimana il segnale debole in zona industriale ZIP e Padova sud (connessione internet scarsa o assente e telefonate interrotte), sembra un problema diffuso anche ad utenti Vodafone. ... Mostra altro

Ciao @qw3rtzy, l'intestazione della sim deve coincidere altrimenti la portabilità non va a buon fine. Puoi cambiare l'intestatario della sim dell'altro gestore o puoi cambiare l'intestazione della sim ho. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Bonnet, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Eiasu, mi piacerebbe verificare. Potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? Grazie ... Mostra altro

Puoi utilizzare la tua tessera sanitaria o patente ... Mostra altro

Buonasera, ho provato stamattina ad utilizzare una delle due sim (quelle da dare a due amici per intenderci) per attivarla sempre a mio nome ed utilizzarla come modem Wi-Fi. Purtroppo non mi è stato possibile. Inoltre il pagamento è andato a buon fine (23€). Non capisco se il problema sia dovuto a: 1. Devo per forza darle ad altre persone e non posso utilizzarla io 2. Ho utilizzato lo stesso indirizzo mail della scheda principale. Vi sarei grato se mi informaste in merito. Grazie ... Mostra altro

Avevo ragione io, ora che Vodafone ha disattivato il server proprietario, Rcs funziona su ho.mobile :) ... Mostra altro

Non riesco a navigare con il router di casa ... Mostra altro

Ciao @Caporall, sono qui per aiutarti e ti informo che  da verifiche effettuate il tuo telefono non e' presente nella lista dei dispositivi abilitati al servizio. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518  Seguiranno nuovi aggiornamenti, ma non ne conosciamo i tempi. Resto a tua disposizione! ... Mostra altro

pCiao @ironia, er la problematica voLTE ti consigliamo di contattare il produttore dello smartphone per chiedere supporto e verificare che abbia settato sull'apparecchio i requisiti per attivare il servizio. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Ho.pinu,  grazie a te per avere richiesto il nostro supporto. Buona giornata. ... Mostra altro

@Mab17  ha scritto: Ciao, ho redmi note 9 e non riesco né a chiamare né a ricevere telefonate, da oggi ora di pranzo, può aiutarmi per cortesia? Grazie, Mabel verifica di trovarti sotto. copertura 2g o 4g inserisci la sim in un altro telefono per  vedere se il problema sussiste, ti allego un link utile.   https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-ricevere-chiamate/ta-p/25 ... Mostra altro