Ciao @Ilvalla, la modifica dell'offerta non comporta la disattivazione della ho+. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Feho, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @rugy24, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Mikki, se il problema persiste ti invito ad effettuare uno switch di rete. Sposta la modalità di rete sul 2G (3G se utilizzi un Iphone), aspetta che appaia la E sul display del dispositivo. Spegni e riaccendi il dispositivo aspetta che riappaia la E e riseleziona nuovamente il 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della navigazione. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @JEX, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scriverci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @francesca3107, Inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto in attesa. Buona serata .   ... Mostra altro

Ciao @Conte1, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata .   ... Mostra altro

Ciao @Maddi3 , la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata .   ... Mostra altro

Ciao @Riddick1980, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata .   ... Mostra altro

Ciao @cristina50, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Patriziadir, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Fede8831, la ricarica di 5€, sulla SIM principale e sulla SIM aggiuntiva, verrà effettuata dopo il primo rinnovo mensile dell'offerta sul numero dell'amico.  Puoi verificare i dettagli dal seguente link: https://www.ho-mobile.it/portatuttiinho/ Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @X7, il Riparti è un operazione immediata e il costo per il rinnovo anticipato viene specificato alla richiesta dall'APP o nell'aria privata dal Sito. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @L4V10F, la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle dall'app o dall'area personale del sito nella sezione Cambio Offerta. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Andrexmusic, puoi verificare la copertura della tua zona dal seguente link:  https://www.vodafone.it/eshop/contenuti/rete-vodafone/copertura-mobile-5g.html?icmp=coperturavf5g Resto a disposizone. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Jacksparrow007, la sostituzione da eSIM a SIM fisica deve essere effettuata in un Punto Vendita. Puoi trovare quelli più vicino a te nel seguente link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html?icmp=Offerte_Mobile_da_e_Verso_l%27Estero_|_Ho._Mobile_Menu_6 Resto a disposizone. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @M.S., la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata .   ... Mostra altro

Ciao @aleses, se mi invii in privato i tuoi dati e il numero telefonico sul quale va effettuato il cambio intestatario provvederò ad inviarti un messaggio con un link per poter procedere. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata . ... Mostra altro

Ciao @giggio2, a partire dal 25.09.2023 la possibilità di effettuare il riparti è stata estesa, a fronte di un costo,  anche alle offerte con allowance dati superiore a 110 GB. Per tutti i dettagli puoi dare un'occhiata a questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Riparti/ta-p/127 Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Salvi3, siamo spiacenti ma non garantiamo il funzionamento del comparto fonia sulla sim posizionate sui Router. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Mirisp, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Scomputerina, per verificare quanto segnali dobbiamo fare alcune prove: - prova a  contattare il numero in questione da un altro telefono; se non dovesse funzionare, il problema è del telefono della persona che desidera chiamare - verifica che il destinatario non abbia bloccato il tuo numero dalle impostazioni del suo smartphone - prova a cancellare il contatto del destinatario dalla rubrica e prova a chiamarlo digitando il numero manualmente - infine inserisci la SIM in un altro cellulare e riprova  a contattare il numero in questione. Consiglio di chiedere al destinatario di fare  le stesse prove. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Gdr0,  puoi verificare quanti giga hai consumato dall’app ho. o dall’area personale del sito. Nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga (per esempio, siti visitati o tipologia di traffico). N.B. Puoi sapere quali app hanno consumato più Gb solo dalle impostazioni del tuo smartphone. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Fabiè14, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata .   ... Mostra altro

Ciao @Spillo1963, prova ad eliminare il numero dalla Rubrica e a contattarlo componendo il numero manualmente. Se il problema persiste va fatta una verifica sul numero ricevente, potrebbe aver messo anche involontariamente un blocco verso il tuo numero. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Isidorodecaro.64, ti ho contattato in privato. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Ales14, i dati tra richiedente e intestatario del numero da portare devono coincidere altrimenti la portabilità non viene rilasciata. Per poter procedere devi modificare presso l'attuale operatore l'intestazione a tuo nome, oppure il numero ho provvisorio deve essere intestato a tuo marito. Se decidi per la seconda soluzione inviami in privato i tuoi dati e il numero ho. provvisorio e provvederò ad inviarti un messaggio con un link per poter procedere. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @gfabrizio, puoi trovare tutte le informazioni nel seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/RECESSO/ta-p/125  Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @DenisD , le SIM ricevute in regalo andranno acquistate e attivate tramite l'APP ho. Puoi decidere di regalarle a chi desideri o attivarle personalmente. Puoi verificare le offerte disponibili dal nostro sito:  https://www.ho-mobile.it/ Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Minerva_77 , abbiamo fornito risposta sotto il tuo post del 23/09/2024 conversazione Mancata ricarica bonus. La ricarica di 5€, sulla SIM principale e sul numero amico, verrà effettuata dopo il primo rinnovo mensile dell'offerta sul numero dell'invitato.  Puoi verificare i dettagli dal seguente link: https://www.ho-mobile.it/portatuttiinho/ Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro