Ciao @micc1, ti informo che non è possibile bloccare il rinnovo automatico della tua offerta. Se il credito residuo non è sufficiente al momento del rinnovo, verrà scalato comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo e per poter utilizzare l'offerta basterà ricaricare. L' offerta ripartirà dal giorno in cui verrà effettuata la ricarica. Resto a tua completa disposizione  ... Mostra altro

Ciao @Alexsub, puoi cambiarla dall'app cliccando sul numero e poi Gestisco il mio profilo- cambio email. Se dovessi riscontare problemi, scrivimi in privato il numero ho. con nome e cognome dell'intestatario della linea e un recapito telefonico su cui poterti contattare. Resto a tua completa disposizione   ... Mostra altro

Ciao @Anmol, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro

Ciao @Pontiacjoe, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @TraVir, la problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata   ... Mostra altro

Non funziona ancora, siamo a dicembre 2024 nuovamente in stallo ... Mostra altro

@Enricozaz. Per scrivere in privato alla capo ho.fficina, accedi al tuo profilo ho.fficina e clicca sul simbolo della busta da lettera che trovi a sinistra sopra il tondo dell'immagine del tuo avatar. ... Mostra altro

Perché molto probabilmente la tua zona nn e coperta dal 5g ... Mostra altro

Ciao @Smat, fa parte dei paesi extra europei. Puoi visualizzare i costi nel seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html ... Mostra altro

Ciao @Ci69, abbiamo riscontrato un disservizio sull'autoricarica in data 04/12/2024. La problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata   ... Mostra altro

Ciao @Ci69,  se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata   ... Mostra altro

Ciao @Federica2709, ti invito ad aggiornare l'app ho. oppure a disinstallare e reinstallare l'app. Resto a tua completa disposizione  ... Mostra altro

Ciao @Mir22, abbiamo riscontrato un disservizio sull'autoricarica in data 04/12/2024. La problematica risulta rientrata. Resto a tua completa disposizione  ... Mostra altro

Ciao @Benito2, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona  giornata   ... Mostra altro

Ciao @Stewindsurf, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata    ... Mostra altro

Ciao @Riccardo1893. ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

ciao, hai risolto poi ? Ho lo stesso problema. Grazie ciao ... Mostra altro

Ciao @Ale7274, la problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata   ... Mostra altro

Ciao @Simo23, mi dispiace molto ma in merito ad App specifiche o servizi non riusciamo a fornirti supporto in quanto non sono di competenza del gestore che utilizzi,  hai provato per caso a sentire l'assistenza WhatsApp ? Resto a tua disposizione. Buona giornata   ... Mostra altro

Ciao @Fazio95, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata ... Mostra altro

Ciao @WM, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Jmix92 , grazie per Il suggerimento.  Resto a tua completa disposizione . Buona giornata!   ... Mostra altro

HI @ omondima, to better manage your request you can send me a private message with the telephone number, name, surname and tax code of the line holder. Good day! ... Mostra altro

Ciao @Gunn, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Danis1 , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Buongiorno, per attivare la esim su iphone mi chiede un qr code, non avendo la confezione originale della sim dove trovo questo qr code? ... Mostra altro

@Lorenzo119. Se chiami DALL'ITALIA un numero estero, stai effettuando una chiamata internazionale, che non è compresa nei minuti illimitati nazionali della tua offerta, e che dunque viene fatturata secondo le seguenti tariffe: Portogallo Quando sei in Italia, chiami o mandi SMS verso questo Paese con queste tariffe. Chiamate Effettuate 0,232 €/min SMS Inviati 0,07 €/SMS Tariffe aggiornate al 21/12/2023 e valide fino al 31/12/2024. Tu probabilmente ti confondi con il roaming UE gratuito, che si applica quando ti trovi fuori Italia ma all'interno dell'Unione Europea ed effettui traffico verso Italia o un altro Paese UE. ... Mostra altro

Ciao @polpetta2 , mi dispiace per il disagio ma ti informo che  non ci risultano disservizi segnalati e che potrebbe semplicemente trattarsi di una congestione momentanea. Prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.    ... Mostra altro

Ciao @Stento, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Giangi60, Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata   ... Mostra altro