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    Numero Uno

Re: ESim recupero

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
venerdì
venerdì
Ciao @Simone129, dovrai inizialmente disattivarla sul telefono e poi puoi trasferire la tua eSIM su un altro telefono dalla sezione dell’APP > Gestisco il mio profilo > Numero > Gestisci eSIM. Resto a tua completa disposizione  ... Mostra altro

Re: Manca la connessione

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
venerdì
venerdì
Ciao @Gina60, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata   ... Mostra altro

Re: Cambio intestatario

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
venerdì
venerdì
Ciao @Alias69, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Trasferimento Credito in uscita da Ho

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
venerdì
venerdì
Ciao @GIADAC, si può richiedere il trasferimento del credito residuo in fase di portabilità oppure in caso di disattivazione del numero telefonico. Non e' possibile disattivare o bloccare  la promozione in quanto con ho. non abbiamo una tariffazione a consumo. Resto a tua completa disposizione  ... Mostra altro

Re: Assenza linea Prato Carnico

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
venerdì
venerdì
Ciao @Marty81, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona  giornata ... Mostra altro

Re: carta d'identità scaduta

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
venerdì
venerdì
Ciao Francesco_82, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata ... Mostra altro

Re: Non si ricarica

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
venerdì
venerdì
Ciao @robipave, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata   ... Mostra altro

Re: rete dati lentissima 0.2 Mbps al secondo

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
venerdì
venerdì
Ciao @Vanessa56, ti informo che i dipartimenti tecnici sono costantemente la lavoro per migliorare la qualità' della rete e del servizio offerto. Resto a tua completa disposizione!   ... Mostra altro

Re: devo passare il mio numero come fare

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
venerdì
venerdì
Ciao @Shina, E' possibile cambiare intestazione della SIM tramite punto vendita o tramite video selfie utilizzando il link che posso inviarti se mi scrivi in un messaggio privato il numero ho. con nome e cognome dell'intestataria della linea. Resto a tua completa disposizione  ... Mostra altro

Re: Nessuna rete all estero Europa

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
venerdì
venerdì
Ciao @Crfree, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ma perchè...

da Grande in Forum Uso la mia SIM
venerdì
venerdì
...a chi come me ha già l'offerta a 5,99 € da una vita con inclusi 70 GB questi non vengono innalzati a 100, vista l'offerta in prima pagina? E' riservata solo allo scopo di attrarre nuovi clienti? Non costringete i vecchi a cambiare, soprattutto se usano la SIM per navigare da casa inserita in un modem apposito... Grazie!   ... Mostra altro

Re: Rif.: Portabilità

da Grande in Forum Risolvo un problema
una settimana fa
una settimana fa
Buonasera Angelyca, Qualche giorno fa, sono riuscito a contattare uno dei vostri operatori che ha effettuato la segnalazione. Si è raccomandata di attendere notizie e che mi farà sapere in chiamata. Grazie ... Mostra altro

Re: Cambio tariffa

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
una settimana fa
una settimana fa
Ciao @Albertoasc, Puoi verificare le offerte attivabili sul tuo numero nell’area personale del sito o tramite app andando nella sezione “La mia offerta” e cliccando su “Cambio offerta”. Le offerte vengono aggiornate periodicamente. Resto a tua completa disposizione   ... Mostra altro

Re: Pin della sim

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
una settimana fa
una settimana fa
Ciao @Francesca150, Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 Resto a tua completa disposizione   ... Mostra altro

Re: Rif.: Non ricevo chiamate all estero

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
una settimana fa
una settimana fa
Ciao @Daris, prova a a cambiare operatore effettuando una ricerca manuale della rete dalle impostazioni del tuo smartphone. Se necessiti di supporto inviami in un messaggio privato il numero ho. con nome e cognome dell'intestatario della linea. Resto a tua completa disposizione   ... Mostra altro

Re: La Esim non è compatibile con iPhone 16

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
una settimana fa
una settimana fa
Ciao @Alberto891, hai verificato sul sito del produttore se l'iPhone 16 è un telefono compatibile con l'esim?      ... Mostra altro

Re: per abilitare hotspot personale su questo acco...

da Capo ho.fficina in Forum Configuro Internet
una settimana fa
una settimana fa
Ciao @Graa, per questo tipo di problema è necessario  ripristinare le impostazioni di rete da Impostazioni -> Cellulare ->Rete dati Cellulare -> Ripristina impostazioni di rete e Reinserire nuovamente APN: Internet.ho-mobile.it Poi spegni e riaccendi il telefono e verifica.  ... Mostra altro

Re: Contratto

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
una settimana fa
una settimana fa
Ciao @Zapata78, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Estero

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
una settimana fa
una settimana fa
Ciao @Arnaldo2, cliccando su questo link troverai i costi di chiamate, sms e internet per i Paesi Extra Europei : https://www.ho-mobile.it/estero.html Resto a tua completa disposizione  ... Mostra altro

Re: Sistema volte

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
una settimana fa
una settimana fa
Ciao @Victor10, ti informo che attualmente il Servizio da te indicato non e' supportato da ho. Resto a tua completa disposizione  ... Mostra altro

Re: richiesta portabilità numero vecchio

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
una settimana fa
una settimana fa
Ciao @valeshya,ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Servizio ho chiamato

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
una settimana fa
una settimana fa
Ciao @Gianfr93, Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizi-gratuiti-della-SIM/ta-p/72676 Resto a tua completa disposizione   ... Mostra altro

Re: Portabilita numero vecchio

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
una settimana fa
una settimana fa
Ciao @Peppe1510, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Rif.: Portabilità

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
una settimana fa
una settimana fa
Ciao @Amanita,   ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Cambio intestatario

da Capo ho.fficina in Forum Uso la mia SIM
una settimana fa
una settimana fa
Ciao @E.S.P., per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione  ... Mostra altro

Re: LA SIM NON E' ARRIVATA

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
una settimana fa
una settimana fa
Ciao @Gio0795, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Re: Linea internet

da Grande in Forum Risolvo un problema
una settimana fa
una settimana fa
ciao, ho segnalato anch'io il medesimo problema. Non è che la vostra rete ormai non soddisfa più la normale connessione che dovrebbe esserci nel 2025?  Se non riuscite ad aiutarmi date almeno un feedback così prendiamo decisioni diverse La connessione serve a un'azienda ed è impraticabile fare qualsiasi attività anche banalmente scaricare la posta elettronica. Grazie per un cortese riscontro Susy ... Mostra altro

Re: acquistare secondo numero per mia figlia

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
una settimana fa
una settimana fa
Ciao @linusmars, puoi scegliere tra le nostre offerte che puoi visualizzare sul sito: https://www.ho-mobile.it/ Ti aspettiamo😊  ... Mostra altro

Re: Problema Connessione dati

da Capo ho.fficina in Forum Configuro Internet
una settimana fa
una settimana fa
Ciao @Tony94, Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-il-mio-Smartphone/ta-p/112 Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata   ... Mostra altro

Re: Quando ol telefono è occupato segnala inesiste...

da Capo ho.fficina in Forum Risolvo un problema
una settimana fa
una settimana fa
Ciao @Malpa, hai  provato ad inserire la sim ho. in un altro telefono?  ... Mostra altro
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