Ciao @massimo.bonanni, se non hai più necessità di utilizzare la Sim basta non effettuare ricariche e la promozione si sospende (eventualmente potrai riattivarla facendo una ricarica in qualsiasi momento) dopo 12 mesi senza effettuare ricariche la Sim si disattiva in automatico. Se invece vuoi disattivare la Sim e richiedere il rimborso del credito residuo (se presente) puoi compilare il modulo specifico che trovi al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Disattivazione-SIM-e-restituzione-del-credito/ta-p/125 Restiamo a disposizione. Buona serata.
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