A proposito di eliacecconi93

Flavia · ‎12-08-2024

Ciao @Dara, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

Deborah · ‎06-03-2024

Ciao @sogg1u, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

Cpt.Archer · ‎06-03-2024

Grazie per le risposte, in tutta sincerità spero che Vodafone UK non venda Vodafone Italia, Vodafone ed Ho sono gli unici operatori ad offrire un servizio di qualità in Italia, e rimarremmo davvero in una giungla... mia opinione p.s. certo che considerato "l'andazzo" per così dire, in Italia comprendo bene le motivazioni di Vodafone UK ringraziamo come sempre i nostri validissimi politici

gae974 · ‎06-03-2024

@Chuck22. Apri il tuo profilo ho.fficina e tocca il simbolo della busta da lettera che trovi a sinistra sopra il tondo dell'immagine del tuo profilo.

Josephine · ‎05-03-2024

Ciao @GM13, se riscontri l'assenza della rete puoi selezionare un operatore diverso da quello che la SIM rileva in automatico, utilizzando la funzione di selezione manuale della rete dal menù del tuo smartphone; scegli poi un operatore fra quelli disponibili. Spegni e riaccendi il dispositivo. Resto a disposizione. Buona serata.

Josephine · ‎05-03-2024

Ciao @Micaela94, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Deborah · ‎05-03-2024

Ciao @dmarioe, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione.

Josephine · ‎05-03-2024

Ciao @Helo1, hai verificato in altri Punti Vendita? Puoi verificare quelli più vicini a te dal seguente link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html?icmp=HP_Menu_6 inserisci la Posizione e clicca su Negozi. Resto a disposizione. Buona serata.

eliacecconi93 · ‎05-03-2024

Prova a riavviare il modem in modo tale che la connessione si registri nuovamente sulla rete. Poi verifica la velocità. In caso il problema non si risolva prova la SIM su un altro dispositivo e vedi che succede. Se anche in questo caso la connessione è lenta contatta il servizio clienti.

eliacecconi93 · ‎05-03-2024

Può capitare. Prova a mettere in modalità aereo per qualche secondo e poi riattivarla.

Josephine · ‎05-03-2024

Ciao @Lorena13, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Josephine · ‎05-03-2024

Ciao @AngyPrinci, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e indicami l'indirizzo completo di via civico e cap della zona in cui ti trovi. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata .

Josephine · ‎05-03-2024

Ciao @Mau3, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Deborah · ‎05-03-2024

Ciao @R1zz04, l'attivazione della SIM mette a disposizione diverse modalità di pagamento, compresa la ricarica da tabacchino. Se hai scelto questa modalità, è necessario effettuare la ricarica presso un tabacchi come indicato nella mail che hai ricevuto. Non potrai accedere all'APP ho. finchè la SIM non sarà attiva. Per maggiori info puoi consultare il link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Attivo-la-SIM-via-App/ta-p/301943 Rimango a disposizione.

Deborah · ‎05-03-2024

Ciao @Plata.64, se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

gae974 · ‎05-03-2024

Ciao @Ciccino62, e infatti io non mi riferivo a te, stavo rispondendo anch'io, insieme a voi, a @Pat68. Saluti.

gae974 · ‎04-03-2024

@Francopiglia. Attivare il turbo conviene soltanto a chi, senza, si avvicini già ai 30 Mbps, ma se già si va lenti senza, si continuerà ad andare lento anche con il booster inserito.

gae974 · ‎04-03-2024

@Elena107. Quando si effettua un cambio offerta non si può più tornare all'offerta precedente. Se, prima di decidere il cambio, avresti chiesto consiglio qui in ho.ffica, ti avremmo avvertito. Adesso l'unica per riottenere la tua vecchia offerta 100 giga €5,99 sarebbe, come ti ha già giustamente scritto @eliacecconi93, la triangolazione.

gae974 · ‎04-03-2024

@Francesca134. Per avere un riscontro, confronta il consumo dati dell'app con il conteggio che ne fa il tuo dispositivo.

gae974 · ‎04-03-2024

@Ludok. Puoi contattare l'assistenza clienti ho. da qualunque operatore all'800688788.

eliacecconi93 · ‎04-03-2024

Puoi capitare. Estrai la sim e puliscila bene. Vedi se ti crea più problemi poi.

eliacecconi93 · ‎04-03-2024

?????

eliacecconi93 · ‎04-03-2024

Devi andare sull app disattivare la ricarica automatica ed eliminare il metodo di pagamento. Una volta fatto questo puoi aggiungere un nuovo metodo di pagamento e in quell occasione ti verra richiesto se vuoi riattivare la ricarica automatica. Elia 3913408838

eliacecconi93 · ‎04-03-2024

Purtroppo non puoi fare nulla se non cambiare numero. Hai effettuato troppe chiamate in stile call center?

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