Ciao, ho lo stesso problema da giorni pure io. Come te lo hanno risolto il problema ? Quali impostazioni ti hanno fatto cambiare? ... Mostra altro

Ciao @Marysax, hai provato ad effettuare uno switch di rete passando da 4g a 2g (3g se usi un iPhone) dalle impostazioni del tuo telefono? Aspetta che appaia la E, spegni il telefono per qualche minuto, riaccendilo, attendi che ricompaia la E e riporta la rete su 4g. Saluti. ... Mostra altro

Lo Switch non risolve il problema, è perfettamente inutile fornire soluzioni che non risolvono la mancanza di banda da parte dell’operatore. ... Mostra altro

Ciao @Riccardo21, se riscontri la criticità solo all'interno della tua abitazione , ti anticipo che non possiamo intervenire in quanto il segnale potrebbe essere ostacolato da diversi fattori da non non verificabili. Resto a disposizione! ... Mostra altro

Io la mail non l'ho trovata. Ho chiamato e mi hanno dato il codice. Funziona solo su un profilo nuovo. Io ne sto già utilizzando uno con una mail e non mi faceva procedere. Selezionando un'altra mail sono riuscita a sfruttare il codice ... Mostra altro

Ciao @Barbara6805, la criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione di rete tipica del periodo estivo.  In questi casi suggeriamo uno switc di rete: sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Simodet , con ho. è possibile chiamare e navigare contemporaneamente solo se sul telefono è attivo il servizio Volte, il servizio deve essere attivo sul telefono e deve essere presente la copertura in 4g. Grazie alla tecnologia VoLTE la qualità delle chiamate migliora sensibilmente ed è possibile contare sulla rete 4G, decisamente più performante. Il servizio è attivo su tutti i device che lo supportano per Vodafone, con Software Vodafone o Open Market, con 4G abilitato. Sono ancora in corso aggiornamenti software per dispositivi che lo consentono. Mi potresti fornire marca e modello del tuo dispositivo in modo da poterti fornire informazioni precise?    Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Resto a tua disposizione ... Mostra altro

Richiama e lamentati. Mi hanno richiamato diverse volte e ho dato il mio imei. Hanno aperto la segnalazione e dicono che è in gestione e riceverò sicuramente riscontro prima o poi . Sono ancora in attesa di un loro riscontro. E io ho segnalato il problema da giovedì scorso ... Mostra altro

Ciao @Francesca831, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Ciao @Lexct91, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro