Ciao @Teo17 , che dispositivo utilizzi? ... Mostra altro

Ciao @Alessandroski, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.    ... Mostra altro

Ciao @Ema91,  sono bloccati i servizi digitali a pagamento come oroscopi, quiz e suonerie, così non rischia di ricevere addebiti indesiderati sul credito residuo. Trovi maggiori dettagli al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizi-digitali-a-pagamento/ta-p/18. Nel tuo caso non si tratta di questo generi di servizi ma di notifiche che vengono gestite direttamente dalle impostazioni da parte del cliente. Buona serata. ... Mostra altro

In che modo risarcirete gli Utenti che hanno subito la "Criticità" come la chiamate voi? Lo comunicherete in privato? In modo che non vi possa esserci una verifica, secondo il Vs solito modus operandi che ha non ha nessun rispetto per i vostri Utenti. ... Mostra altro

Ciao @divesub, @NicoSP, @Costagian  siamo a conoscenza del problema e stiamo lavorando il più celermente possibile per risolverlo. Si è trattato di un disservizio tecnico che ha coinvolto tutta la zona. Resto a disposizione! ... Mostra altro

Entra nella app dal telefono. Seleziona il tasto in alto a destra. Dal menù a tendina che compare, seleziona il tuo numero ho. Appena sotto, compariranno due ulteriori menù (porto il mio numero in ho / gestisci il mio account). Entra in "gestisci il mio account". Entra in "consenso e privacy". Qui la prima voce resterà attiva, mentre le altre 3 le puoi disattivare tranquillamente.   Saluti. ... Mostra altro

Se non sbaglio hai 14 giorni di tempo per recedere dal contratto e vieni rimborsato. Così dopo puoi sottoscrivere l offerta a 4,99. Non so come sarebbe meglio gestire eventualmente la giornata (credo non di più) di transizione. ... Mostra altro