Ciao @Raffaela, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @BiroC, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza. La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.   ... Mostra altro

Ciao, sì. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Raffaela , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Raffaela, mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona indicata non ci risultano disservizi segnalati. La criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.   ... Mostra altro

Ciao @Raffaela, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza. La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Intanto potresti seguire questa procedura: Portare il telefono in 2G (per iPhone 3g)  Spegnere/Riaccendere il telefono Riportare il telefono in 4G. Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.   ... Mostra altro

@Raffaela Tutte le tariffe di Ho. sono consultabili dall'homepage. Ma al momento non è presente nessuna offerta con GB illimitati. ... Mostra altro

Ciao @Raffaela,  mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza! La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?  Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prova incrociata? Resto a tua disposizione. Buona serata ... Mostra altro

Ciao @Raffaela, la tua segnalazione è stata gestita in privato. Resto a tua disposizione. Buona serata ... Mostra altro

Ciao @ Elytetta, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Raffaela, ti ho scritto in privato. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

A questo punto, io ti consiglio di provare con qualche amica/o parente che abbia un altro Operatore e se il servizio è migliore.... Prendi le conseguenti iniziative...! In ho.Mobile sarà poco probabile che verrai ascoltata e vedrai risolta la tua problematica 😒, solo risposte vaghe, preconfezionate, fatte solo per prendere tempo (per Nn dire di peggio)🤮 ... Mostra altro

Ciao @Raffaela, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Ciao @Toto4, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

Ciao @Raffaela, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!  ... Mostra altro

AIUTO, Ricarica di 15€ non arrivata nonostante il numero sia corretto ... Mostra altro

Ciao @Raffaela, come ti ho suggerito anche nell'altro tuo post, prova a configurare il tuo dispositivo seguendo i passaggi che trovi in questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta Diversamente, scrivimi pure. Resto a tua disposizione, buona giornata!  ... Mostra altro

Ciao @Raffaela, prova a configurare il tuo dispositivo seguendo i passaggi che trovi in questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta Diversamente, scrivimi pure. Resto a tua disposizione, buona giornata ... Mostra altro