A proposito di Alchimia

Ariannah1 · ‎13-04-2021

Ciao @Rikynuky, ti suggerisco di disinstallare, reinstallare l'app e riprovare oppure scaricare l'app su un altro dispositivo e procedere da lì. In caso di difficoltà, l'alternativa all'attivazione tramite app è il punto vendita. Cerca il negozio a te più vicino

Alexander · ‎13-04-2021

Ciao @Rocco13, verifica che il dispositivo utilizzato sia presente nella lista di quelli attualmente compatibili consultando il link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 se è in lista verifica di essere sotto copertura 4g e di avere l'opzione VoLTE attiva nelle impostazioni (se non la vedi prova a digitare sul tastierino del cellulare la stringa *#*#86583#*#*). Restiamo a disposizione. Buona giornata.

Alchimia · ‎13-04-2021

Dall'app vai su "Spesa e traffico", applichi i filtri e vedi i consumi di tutti i giorni.

Alchimia · ‎13-04-2021

La portabilità del tuo amico è già avvenuta? Sono trascorse 48 ore dalla portabilità? No? Allora aspetta!

Serena2 · ‎12-04-2021

Nn penso sono già illimitati,cmq ho problemi anche io stasera

Alchimia · ‎12-04-2021

Sarebbe più corretto chiedere quali numeri sono a pagamento. Io chiami mobile e fissi continuanente e non ho mai avuto un addebito.

Alchimia · ‎12-04-2021

Bene, ma di preciso che problema riscontri?

Alchimia · ‎12-04-2021

In realtà non ci vuole molto a capirlo.

Deborah11 · ‎12-04-2021

Ciao @02, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò supporto. Buona serata.

Motopiper · ‎12-04-2021

Attenzione non sono illimitati. Dopo una certa soglia non specificata da nessuna parte ti bloccano la banda

Motopiper · ‎12-04-2021

Perché non spiegate che se si consumano troppi giga viene tagliata la banda anche se questo non è indicato nella promozione? sembra strano ma con tre ragazzi in DAD lo smartworking la Smart TV e i documentari si consumano giga. Sarebbe stato onesto dire non sono illimitati ma sono X giga omaggio

Alchimia · ‎12-04-2021

Ecco un'altro post con molto senso! Cosa c'entra l'operatore con i codici whatapp?

Alchimia · ‎12-04-2021

È avvenuta la portabilità del tuo amico? Sono passate 48 ore dalla portabilità? No? Allora aspetta.

Alchimia · ‎12-04-2021

Ma è inutile che gridate disperati. All'operatore non importa nulla per cosa vi servono i giga. I capo-officina nemmeno rispondono alle discussioni su questo argomento. Utilizzate una connessione alternativa o cambiate gestore.

Alchimia · ‎12-04-2021

🤔

AleSorti · ‎11-04-2021

Quale sarebbe il senso di mettere giga illimitati e poi mettere il limite di 200 giga???

Deborah11 · ‎11-04-2021

Ciao @GM8, la ricevuta della ricarica deve essere richiesta contestualmente all'operazione di ricarica stessa e non è possibile, quindi, recuperarla in un momento successivo. Se sei titolare di partita iva puoi però richiedere l'emissione della fattura. Restiamo a tua disposizione. Buona serata.

Josephine11 · ‎11-04-2021

Ciao @Marco1232, la criticità segnalata persiste? Restiamo a disposizione. Buona serata.

nikes · ‎11-04-2021

Io ho cambiato operatore questo pomeriggio. Mi sono trovato bene con ho in questi due tre anni ma: - database bucato (e già permetterlo non è un bene) e gestione/comunicazione post hackeraggio imbarazzante - promessa di giga illimitati ma dopo una fantomatica soglia mai specificata viene bloccata la navigazione per un mese senza tra l'altro avvertire il cliente (!) Due disagi non da poco che mi hanno portato a cambiare. Saluti a tutti e un grazie a chi si impegna per risolvere i problemi che ha la gente qui sul forum senza venire pagato da ho. PS: fra l'altro il nuovo operatore prende pure meglio a casa mia ;)

Alchimia · ‎11-04-2021

Si, come no, immediatamente!🤭

Alchimia · ‎11-04-2021

Ma non ti sei accorto che in questo periodo c'è la promo giga illimitati?

Motopiper · ‎11-04-2021

Mi sembra una fregatura. Domani (anche se rimarrò fermo x 3 GG) su Ho cambio operatore

Josephine11 · ‎11-04-2021

Ciao @Maddi63, hai provato a disinstallare e reinstallare l'APP? Restiamo a disposizione. Buona giornata.

Alchimia · ‎11-04-2021

Non puoi revocare proprio nulla. Se sei incappato nel blocco dati causa eccessivo uso, ne uscirai dopo 30 gg.

Baobab · ‎11-04-2021

È possibile triangolando. Leggi il mio post https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/Cosa-vuol-dire-TRIANGOLARE/m-p/206607/highlight/false#M158712

RitaGG · ‎10-04-2021

Perfetto, grazie mille.

Mauro1975 · ‎10-04-2021

Leggendo nel forum oramai ho capito che la mia velocità di connessione non verrà ripristinata quindi oggi ho deciso che per me Ho può anche andare a farsi benedire. Ho chiesto il cambiamento di operatore telefonico per tutti e due i numeri HO che utilizzo. Vado a pagare leggermente di più ma non mi interessa. È una questione di principio. Addio HO.

Cencettir · ‎10-04-2021

Perfetto, scusami ma NON lo sapevo..... Grazie per la info.

KLeZ · ‎10-04-2021

Esattissimamente...😂 E comunque anche con velocità di traffico penalizzata, ho scaricato e ora mi trovo i miei giga intatti e senza limitazioni di sorta...

Alchimia · ‎10-04-2021

Io non credo che sia possibile acquistare con il credito della sim. Quindi il problema non sussiste.

Re: Rif.: NON RIESCO A FARE LA VIDEO IDENTIFICAZIO...

Re: Info

Rif.: come controllo i giga rimanenti ?

Rif.: Salve ho portato un amico in Ho ma ho ricevu...

Rif.: Internet

Rif.: Minuti illimitati

Rif.: Pensate di risolvere il problema internet?

Rif.: Applicazione

Re: Attivazione non riuscita

Rif.: Giga illimitati

Re: Icona consumi home dell'App

Rif.: Ho bloccato whathapp utilizzando troppe volt...

Rif.: Reclamo

Rif.: LEGGETE!!!!!

Rif.: Mancanza linea

Rif.: CONNESSIONE LENTISSIMA

Re: Ricevuta ricarica

Re: Ridicoli

Rif.: Velocità estremamente ridotta

Rif.: Ladri

Rif.: Come sapere qunti giga mi restano

Rif.: Problemi connessione

Re: Rif.: Non riesco a ricaricare tramite app

Rif.: Riduzione di banda

Rif.: Cambio Offerta

Rif.: attivazione sim ho su telefono non smartphon...

Rif.: Velocità di connessione drasticamente ridott...

Rif.: Perché mi viene addebitato il canon se NON c...

Rif.: Giga finiti

Rif.: Perchè non mi fa fare la fatturazione?