A proposito di Rebecca

Rebecca · ‎04-12-2021

Ciao @Pino193, la richiesta del dettaglio chiamate entranti può essere inviata solo dall'avvocato dell'imputato, della persona sottoposta a indagini, della persona offesa e delle altre parti private, in cui attesti che la richiesta è avanzata ai sensi dell’art. 132 del Dlg. 196/2003 - Codice Privacy come modificato dal Decreto-legge 132/2021, entrato in vigore il 30 settembre 2021.

Rebecca · ‎04-12-2021

Ciao @Eli75, ti confermo che non è possibile trasferire del credito da una sim ad un'altra. Buona giornata!

Rebecca · ‎04-12-2021

Ciao @Massy992, se necessiti di supporto in merito alla precedente richiesta, ti chiedo gentilmente di scrivermi in privato i dati necessari ad effettuare la verifica. Grazie!

Rebecca · ‎04-12-2021

Ciao @PiperEagle, grazie per la segnalazione. Vorrei effettuare delle verifiche. Puoi inviarmi un messaggio privato con i dati dell'intestatario della linea? Buona giornata.

Rebecca · ‎04-12-2021

Ciao @Erika23, non abbiamo cacellto nessun messaggio, te ne abbiamo inviato uno con la richiesta dei tuoi dati per tutte le verifiche necessarie. Attendiamo risposta. Grazie e buona giornata!

Rebecca · ‎04-12-2021

Ciao @Silvia63, se necessiti di supporto in merito alla tua richiesta, ti chiedo gentilmente di scrivermi i tuoi dati in un messaggio privato. Sarò a tua disposizione per tutte le verifiche necessarie!

Rebecca · ‎04-12-2021

Ciao @Ricky2311, sei riuscito a ricaricare? Per maggiori dettagli e supporto in merito alla tua richiesta puoi lasciarmi i tuoi dati con un messaggio privato. Sarà mia cura verificare!

Rebecca · ‎04-12-2021

Ciao @Rita7, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

Rebecca · ‎04-12-2021

Ciao @Vera1992, potresti dettagliarmi la richiesta in privato completa di tutti i tuoi dati? Grazie, ti fornirò il supporto richiesto!

Rebecca · ‎04-12-2021

Ciao @Vivialemar, dall'app ho. e dall'area personale del sito puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS e traffico internet. Di seguito il link con tutte le info: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/App-ho-e-area-personale/ta-p/135 Buona giornata.

Rebecca · ‎04-12-2021

Ciao @Albe8505, come anticipato nel precedente messaggio, ti richiedo nuovamente i dati in privato per procedere alle relative verifiche. Grazie!

Rebecca · ‎04-12-2021

Ciao @Pietro621, riscontri ancora difficoltà con la connessione internet? Se necessiti di supporto puoi scrivermi un messaggio privato contenente i tuoi dati, sarà mia cura verificare e darti riscontro!

Rebecca · ‎04-12-2021

Ciao @Ale1144, come suggerito ad altri utenti ti invito a verificare di aver bloccato il numero dal quale dovresti ricevere il codice OTP dalle impostazioni del tuo Smartphone. Resto a tua disposizione. Buona giornata!

Rebecca · ‎04-12-2021

Ciao @Gelsi, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Rebecca · ‎04-12-2021

Ciao @Loryturco, per parlare con uno dei nostri operatori il numero da effettuare è il 192121 (con numerazione ho) caso contrario non disponi di una numerazione HO mobile, ma sei in possesso di altra numerazione di gestore diverso, contatta il numero verde 800688788. Buona giornata!

Rebecca · ‎03-12-2021

Ciao @Vesuvio1990, riscontri ancora la criticità segnalata? Se necessiti del mio supporto lascaimi pure un messaggio privato, ti fornireò presto assistenza! Buona serata.

Rebecca · ‎02-12-2021

Ciao @Andy09, riscontri ancora la criticità segnalata? Resto a tua disposizione.

Rebecca · ‎02-12-2021

Ciao @Ludo93, come prima cosa ti invitiamo a verificare che il servizio VolTe sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#* e invio. Qualora il servizio fosse attivo ti invitiamo a creare un nuovo Apn inserendo i seguenti parametri: Nome -> IMS APN -> IMS Tipo APN -> IMS Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio Volte dovrebbe funzionare. Potresti verificare e farci sapere? Grazie!

Rebecca · ‎02-12-2021

Ciao @Iamin, verifica dalle impostazioni del tuo telefono che il servizio VoLTE sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#* e invio. Qualora il servizio fosse attivo ti invitiamo a creare un nuovo Apn inserendo i seguenti parametri: Nome -> IMS APN -> IMS Tipo APN -> IMS Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio Volte dovrebbe funzionare. Facci sapere, restiamo a tua disposizione. Buona giornata.

Rebecca · ‎02-12-2021

Ciao @Skuarno, siamo qui per aiutarti . Come prima cosa ti invitiamo a verificare che il servizio VolTe sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#* e invio. Qualora il servizio fosse attivo ti invitiamo a creare un nuovo Apn inserendo i seguenti parametri: Nome -> IMS APN -> IMS Tipo APN -> IMS Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio Volte dovrebbe funzionare. Restiamo a tua disposizione!

Rebecca · ‎02-12-2021

Ciao @Riky1974, potresti scrivermi i tuoi dati in un messaggio privato? Grazie!

Rebecca · ‎02-12-2021

Ciao @Tiz12, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Rebecca · ‎02-12-2021

Ciao @Giuliano123, prova questa procedura di ripristino connessione per iPhone: Step 1: Vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete. L'iPhone si riavvia. Step 2: Vai su Impostazioni > Cellulare > Rete dati cellulare. Verifica che il campo APN di "Dati Cellulare" sia compilato con l'indirizzo: web.ho-mobile.it. Verifica che il campo APN di "Hotspot Personale" sia compilato con l'indirizzo: internet.ho-mobile.it. In caso contratio scrivi i tuoi dati in privato! Buona giornata!

Rebecca · ‎02-12-2021

Ciao @aradia, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Autoricarica/ta-p/36806!

Rebecca · ‎02-12-2021

Ciao @Rosilde1981, effettua questa semplice procedura: digita la stringa di rete #330*PASSWORD# [invio]. La password è 1234. Spegni e riaccendi i dispositivi ed effettua dei tentativi di prova. Restiamo a tua disposizione!

Rebecca · ‎02-12-2021

Ciao @Viviana4, la criticità segnalata persiste? Se necessiti del mio supporto ti chiedo gentilmente di scrivermi in privato la richiesta completa anche dei tuoi dati! Buona giornata!

Rebecca · ‎02-12-2021

Ciao @Lapa, la criticità segnalata persiste ancora? Se necessiti di maggiore supporto resto a tua disposizione in privato!

Rebecca · ‎02-12-2021

Ciao @Gianni1965, hai già verificato la funzionalità della sim all'interno di un altro dispositivo? Resto a tua disposizione per maggiori dettagli!

Rebecca · ‎28-11-2021

Ciao @JossMacho, l'opzione riparti ha poi ripreso il suo regolare funzionamento? Resto a tua disposizione!

Rebecca · ‎22-11-2021

Ciao @Trek3, la criticità segnalata persiste? Se desideri maggiore supporto ti chiedo gentilmente di lasciarmi un messaggio privato completo dei tuoi dati. A presto!

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