Ciao @Agi, hai provato a spostare la SIM su un altro dispositivo per verificare se il problema persiste? E' un problema costante? Puoi indicarci marca e modello del tuo dispositivo? Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Agi, hai provato a spostare la SIM su un altro dispositivo per verificare se il problema persiste? Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Rkorii, la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. L' offerta a cui fai riferimento è attivabile solo per portabilità da alcuni operatori telefonici virtuali.  Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @rc2019, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga.  Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Felixx91, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Toty45, puoi dettagliarci il tuo problema? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Fra202088, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @SamueleRoma, nel seguente link puoi trovare i dispositivi attualmente abilitati al VoLte: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Sono ancora in corso aggiornamenti software per dispositivi che lo consentono. Restiamo a disposizione. Buona giornata.  ... Mostra altro

Ciao @Roby0283, verifica che la configurazione del tuo dispositivo  sia stata effettuata correttamente. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-altri-dispositivi/ta-p/164 Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @lbergamini, un nostro operatore ti ha contattato, è stata inoltrata segnalazione al settore di competenza. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Nasle, ti ho contattato in privato. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Serena24, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Michael88, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @ilaria2003, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Tizy6, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Giorgio_59, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Alfre58, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Jo13, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Juares, puoi dettagliarci il problema? Se necessiti di assistenza inviaci in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Renato11, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Niko5, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @ho55, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @GpG1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Rob4791, verifica dalle impostazioni che non sia memorizzato il numero provvisorio. Per poter verificare ed eventuelmente modificare il numero dovrai eseguire alcuni passaggi: Impostazioni > Telefono > Il mio numero Una volta modificato il numero > Fine Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Elisabetta12, ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) spegni riaccendi e riporta la rete in 4G. Restiamo a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Sal8, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Alessandra31, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Ka2, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Klener, ci dispiace tanto per questo disagio, ma ti informo che i gestori di telefonia mobile non riescono a garantire il segnale indoor (dentro casa), in quanto lo stesso potrebbe essere influenzato da diversi fattori, soprattutto strutturali, da noi non verificabili o modificabili. Se il problema è anche, e soprattutto outdoor (fuori casa), ti invito a contattarci nuovamente. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @martenov, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro