Ciao @Gios_85, non è possibile disattivare l'offerta. Tuttavia, se non intendi rinnovarla, basterà non ricaricare la sim.  La sim ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica dopodiché si disattiva. Puoi ricaricarla quando preferisci tenendo conto di questa scadenza.  La nuova mensilità ripartirà dalla data della ricarica, senza pagare i mesi arretrati. Resto a tua disposizione. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Damianokr, ti ho scritto in privato. Resto in attesa di quanto richiesto per verificare insieme. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @josefp77, se necessiti del mio supporto, scrivimi tramite messaggio privato il tuo numero di telefono ed i tuoi dati anagrafici e darò un'occhiata alla tua linea. Resto a tua disposizione. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @La.moro89, ti ho scritto in privato. Resto a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Thelma, hai risolto?       ... Mostra altro

Ciao @KingBob, riscontri ancora la criticità segnalata?  ... Mostra altro

@Youssef5 L'offerta 150GB (come la 120GB e la 200GB) non prevede il rinnovo anticipato tra le sue funzionalità, quindi il tasto "riparti" non ti apparirà mai. ... Mostra altro

Ciao @Cibiru, ti ho scritto in privato. Resto a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Mauro2930, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Ciao @71, ti ho scritto in privato. Resto in attesa di quanto richiesto per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Alessandro822, se i dati inseriti sono corretti, il passaggio del numero avviene entro 3 giorni lavorativi. Tuttavia, ti ho scritto in privato per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Giof20, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Ciao @G92, ti ho inviato un messaggio in privato. Se necessiti del mio supporto, scrivimi. Resto a tua disposizione. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Pollolo, ti ho scritto in privato. Resto in attesa di quanto richiesto per fornirti supporto. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @wm1, ti ho inviato un messaggio in privato. Se necessiti del mio supporto, scrivimi. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @MaElEm, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Giorgia46, puoi verificare le eventuali offerte a te dedicate accedendo dall'App alla sezione Cambio Offerta. Se necessiti del mio supporto, scrivimi tramite messaggio privato il tuo numero di telefono ed i tuoi dati anagrafici e sarò lieta di aiutarti. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Imma93, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Ciao @Ale9023,  per scriverci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Non rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata. Resto a disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Gaetani93, hai provato a riavviare il dispositivo?  Prova ad effettuare una ricerca manuale della rete, se non dovesse essere risolutivo ti chiedo di scrivermi la tua richiesta tramite un messaggio privato. Resto a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Tano7, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto! ... Mostra altro

Ciao @sambysmeraldi, ti ho scritto in privato. Resto a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

@Dangriso Riuscire a ricevere telefonate è prova che la tua sim NON è stata clonata: una sola sim può essere abilitata a ricevere chiamate e messaggi, funzionalità che spariscono dopo la clonazione. Essere chiamati da numeri che sostengono di aver ricevuto chiamate dal tuo numero, senza che risultino effettive chiamate in uscita dal tuo dispositivo, significa che il tuo numero è vittima di spoofing telefonico: un call center sta effettuando chiamate voip mascherando l'identificativo di chiamata con il tuo numero (preso a caso tra la miriade) e chi ha ricevuto una chiamata dal call center, provando a richiamare troverà te. È una pratica illegale, ed è un problema fastidiosissimo per chi ne è vittima, ma ad oggi nessun operatore ha trovato (o cercato di trovare) il modo per prevenirlo o risolverlo. Allo sfortunato utente tocca solo cambiare numero, finché non cadrà nuovamente nella spirale. Meglio anche fare denuncia alla polizia postale. ... Mostra altro

Ciao, il codice necessario per completare l'attivazione della sim viene inoltrato sul numero indicato al momento dell'acquisto che, dunque, deve essere  attivo e disponibile. Resto a tua disposizione. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Chandra85, dai un'occhiata alle nostre offerte Solo Dati: https://www.ho-mobile.it/ho-solo-giga.html. Resto a tua disposizione. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao a tutti, ci dispiace molto per l’accaduto. Vi confermiamo che stiamo provvedendo a sbloccare le SIM e a ripristinare tutte le funzioni. Riceverete un SMS di conferma non appena la SIM verrà sbloccata. Resto a disposizione! ... Mostra altro

Ciao @ale_airold, ti ho scritto in privato. Resto a tua disposizione. Buona giornata!   ... Mostra altro

Ciao @blurriyface, ho sollecitato la gestione della tua richiesta. Avrai riscontro appena possibile. Resto a tua disposizione. Buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @Ioio1, ci dispiace molto per l’accaduto. Ti confermiamo che stiamo provvedendo a sbloccare la SIM e a ripristinare tutte le funzioni. Riceverai un SMS di conferma non appena la SIM verrà sbloccata. Resto a tua disposizione. Buona giornata! ... Mostra altro