Salve, avevo una SIM per amici a casa e stavo facendo la portabilità a mia madre, ho pagato 37 euro per ben 2 volte ma l'attivazione non andava a buon fine a causa della mail. Ora mi ritrovo con 72 euro bloccati e la SIM non attiva ... Mostra altro

Problema presente anche sulla mia sim, offerta non ripartita nonostante l sms di conferma ... Mostra altro

Buonasera, ho un problema simile, come browser Chrome con tutti i permessi concessi, si attiva la fotocamera con i contorni per volto e documento, però dopo 1-2 secondi sparisce e rimane la rotellina. Ho provato una decina di volte, anche collegandomi in wifi ma niente.. ... Mostra altro

Ciao @Kedar, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Maxgod, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata    ... Mostra altro

Come faccio ad attivare l’avviso di chiamata? ... Mostra altro

Quando vado in chiamata sparisce Internet come posso cambiare le impostazioni perché non succeda? ... Mostra altro

Non ricordo a chi è intestata la sim Come faccio a saperlo ... Mostra altro

Ciao @Gino71 , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza. La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un diverso dispositivo? Fammi sapere, resto a tua disposizione. ... Mostra altro

ciao Mariapia8 , dipende dal tipo di problema: alcuni li puoi risolvere con il call center, altri recandoti in un negozio. ... Mostra altro

Ciao @Dinolu62, il problema lo riscontri solo in casa? Fammi sapere sono a tua disposizione. ... Mostra altro

Ciao @Alice20, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio.  Se sei titolare di partita IVA puoi richiedere l'emissione della fattura attraverso un apposito modulo allegando un documento di identità in corso di validità. Puoi inviare la richiesta tramite Whatsapp al numero 3792220618, scrivi "Ciao" per avviare la chat. Puoi richiedere la fattura per più ricariche con un singolo modulo ma non è previsto un meccanismo automatico di fatturazione: la richiesta viene considerata per le sole ricariche indicate sul modulo. Rimango a disposizione. ... Mostra altro

Ciao @benny33 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata. ... Mostra altro

Ho lo stesso problema in punti limitati della casa, si sente a scatti. Sostituendo la scheda con un altra di un operatore diverso il problema non si propone. ... Mostra altro

Buongiorno, ho ancora gli SMS bloccati, dopo aver chiamato l'assistenza ma non è successo ancora nulla. ... Mostra altro

Ho ricaricato la SIM dati venerdì. Fino al mese scorso funzionava tutto. Ora la SIM nel router non funziona. Se la metto nel telefono funziona. Ho provato a mettere SIM di altri operatori nel router e funzionano. Così come la mia SIM telefonica, funziona nel router. È solo la SIM dati che non funziona. Ho già chiamato più volte il call center ma mi sono stati 'inutili". Non solo, mi doveva chiamare un tecnico. Sto ancora aspettando. Per ora ho solo buttato soldi e non riesco neanche ad avere assistenza e risposte. Sono molto delusa.... ... Mostra altro

Ciao @Max792 , @Riddick1980 la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.   ... Mostra altro

Ciao @Elmo_Romano, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Floriana11 , prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.    ... Mostra altro

Ciao @NUVOLA88, chiama il 192121, opzione 9 per parlare con un operatore, oppure telefona gratuitamente da qualunque operatore all'800688788. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @BluNotte, puoi controllare lo stato della portabilità in app da lineette orizzontali (in alto a destra in Home Page), Porto il numero in ho. (in basso in fondo). Saluti. ... Mostra altro

Ciao @massimo13, ti informo che al momento ho. non dispone di alcun protocollo POP3, SMTP o IMAP proprietari. Dovrai utilizzare l'applicazione predefinita per la gestione della tua casella di posta elettronica. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @fabiogorini80 , sono qui per aiutarti e ti informo che con il programma Porta tutti in HO, la ricarica sarà erogata sia per te che per la persona che  hai invitato,  solo dopo il primo rinnovo mensile della sua offerta.  E' già avvenuto il rinnovo?  Puoi trovare tutti i dettagli relativi all'iniziativa al seguente link:  https://www.ho-mobile.it/portatuttiinho.html   Resto a tua completa disposizione . ... Mostra altro

@claudione60. Se l'opzione ti compare agibile, puoi verificare eventuali offerte a te dedicate in app da La mia offerta, Cambia offerta, ma sempre in upgrade, mai in downgrade/downselling. ... Mostra altro

Ciao @Vale806, ti invito ad effettuare le seguenti procedure: spegni il telefono e lo tienilo spento per 5 minuti (non riavviare e/o usare la modalita’ aereo) Riaccendi il telefono Digita ##21*1234# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma Digita ##002# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma Prova a ricevere e ad effettuare delle chiamate Se non hai ancora risolto segui questi passaggi: Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi Imposta il telefono solo in 2g Digita la stringa ##21*1234#   Digiti la stringa #33*1234#   Riporta il dispositivo in 4g Ripeti le stringhe Riavvia il dispositivo. Resto a disposizione. Buona serata.   ... Mostra altro

Ciao @Miki891, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @MarBon1 ,per poter effettuare le chiamate dall'estero, verifica di non avere il blocco alle chiamate internazionali. Accedi all'APP ho., clicca sui due trattini in alto a destra, clicca su La mia Offerta e vai su Blocco chiamate, dati e sms, verifica che non ci sia il blocco su Blocco chiamate estero se ci dovesse essere procedi a rimuoverlo.  Rimango a disposizione. Buona serata.  ... Mostra altro

Ciao @Chiara158, ti suggerisco di provare a digitare dal tuo dispositivo la stringa che segue: #330*1234# [invio] . Se non dovesse cambiare nulla prova a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un dispositivo diverso dal tuo. Se non dovessi risolvere inviami un messaggio privato con il tuo numero ed i tuoi dati. Resto a disposizione! ... Mostra altro

Anch'io stessa cosa da 3 giorni. Fatto la ricarica e il Riparte. Niente mi dà sempre che l'offerta non è ripartita. ... Mostra altro

Capo Flavia sta succedendo anche a me al stessa cosa (alcuni giorni fa da un numero che non ho neanche un memoria ma che ho voluto richiamare perché aspettavo un corriere, mentre oggi ho ricevuto una chiamata da un conoscente a cui non ho voluto rispondere perché stavo pranzando e poi prontamente richiamato ma ha smentito categoricamente di aver effettuato la prima chiamate) ... Mostra altro