A proposito di Ariannah

Sylvie

Ciao @Voight, non abbiamo problematiche sul sito facci contattare dal tuo amico all'800.689.887 Resto a tua disposizione.

Sylvie

Ciao @Peter70., puoi prendere visione dei messaggi privati accedendo al tuo profilo personale ho.fficina. In alto a sinistra trovi una bustina dei messaggi, cliccando su quella bustina troverai i messaggi privati ricevuti ed avrai la possibilità di rispondere, fornendo i dati richiesti, in modo che non siano visibili ad altri utenti. Buona serata.

Sylvie

Ciao @Bubu889, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

Ldv1

Anch'io stessa cosa da 3 giorni. Fatto la ricarica e il Riparte. Niente mi dà sempre che l'offerta non è ripartita.

Nobody67

Capo Flavia sta succedendo anche a me al stessa cosa (alcuni giorni fa da un numero che non ho neanche un memoria ma che ho voluto richiamare perché aspettavo un corriere, mentre oggi ho ricevuto una chiamata da un conoscente a cui non ho voluto rispondere perché stavo pranzando e poi prontamente richiamato ma ha smentito categoricamente di aver effettuato la prima chiamate)

Sirya · ‎12-10-2024

Ciao @Calogero18, sono qui per aiutarti. Potresti dettagliarmi meglio la tua richiesta? Ti fornirò assistenza al più presto.

Sirya · ‎12-10-2024

Ciao @8Fra , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

gae974 · ‎30-09-2024

@casamia. Non si può mai cambiare offerta con una con meno giga e/o costo mensile inferiore, si può cambiare solo con una con ancora più giga di quanti già se ne abbiano, e di conseguenza con costo maggiore.

Bikernico · ‎25-09-2024

Purtroppo io non riesco, sono 24 ore che il telefono manda messaggi per richiedere l'attivazione e ancora nulla. Senza contare che continuo a spendere per mandare messaggi. Secondo me il problema è che ho una Esim. Se qualcuno riesce ad aiutarmi. Inutile dire che ho riattivato, riavviato e fatto tutte le prove possibili senza alcun esito positivo. Grazie in anticipo.

Flavia · ‎24-09-2024

Ciao @Denny8, mi dispiace per l'accaduto. Ti confermo che tecnicamente non è possibile attivare giga gratuiti sulle sim ho. Resto a tua completa disposizione e ti auguro una buona giornata!

Peppoto80 · ‎13-09-2024

Quanto tempo ci vuole u a volta inviati i documenti richiesti?

Rebecca · ‎13-09-2024

Ciao @GilDiL , in base all'esempio 1, no, non ti verrà richiesto in altro modo il "debito" del mancato rinnovo, in quanto la promozione non è stata utilizzata. Per l'esempio numero 2 invece, nel momento in cui vorrai riprendere ad utilizzare la sim , dovrai semplicemente far tornare il credito in positivo anche di un solo centesimo.

gae974 · ‎04-09-2024

@Marcocar1. Per leggere i messaggi privati della capo ho.fficina, e rispondervi, accedi al tuo profilo ho.fficina e clicca sul simbolo della busta da lettera a sinistra sopra il tondo della tua immagine.

Angelyca · ‎03-09-2024

Ciao @Francesca789, con la Delibera AGCOM n. 86, lil numero che devi portare in ho. deve essere attivo. Ti invito a contattare il gestore di provenienza per chiedere come riattivare la sim e poi potrai reinserire la richiesta di portabilita'. Resto a tua completa disposizione.

Sirya · ‎03-09-2024

Ciao @Carmelo1948 , mi dispiace informarti che da verifiche effettuate è stata riscontrata la presenza di un disservizio tecnico sul sito servente la zona da te indicata. È attualmente in corso intervento per la risoluzione, stimata entro le 72h. Resto a tua completa disposizione.

gae974 · ‎30-08-2024

@Mattia.G.G. Disinstalla e reistalla l'app, così sarai sicuro di avere l'app aggiornata all'ultima versione. Poi controlla i giga residui La mia offerta, Dati in Unione Europea.

Sirya · ‎30-08-2024

Ciao @Kosty , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un diverso dispositivo? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

Sirya · ‎28-08-2024

Ciao @alessandro.merella , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

Sylvie · ‎20-08-2024

Ciao @Oaky, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Sirya · ‎19-08-2024

Ciao @sasy0410 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

Sirya · ‎18-08-2024

Ciao @Rafpic, per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea e anche il numero amico. Buona giornata.

gae974 · ‎12-08-2024

@Key28. Hai disattivato il PIN della SIM da un telefono prima d'inserirla nel router?

gae974 · ‎03-08-2024

@Alanella. Puoi far ripartire l'offerta quando hai un residuo di giga inferiore al 30 % di quelli previsti dalla tua offerta.

Josephine · ‎23-07-2024

Ciao @Enzo1991, se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata .

gae974 · ‎22-07-2024

@meriflessa. Vai in app da La mia offerta, Blocco chiamate, dati e SMS, e alla voce Blocco chiamate estero seleziona l'opzione No. Digita sul tastierino del tuo telefono la seguente stringa ##21*1234# [invio]- comparirà un pop-up di conferma Digita la stringa #33*1234# [invio] Digita ##002# [invio]- comparirà un pop-up di conferma Prova a ricevere delle chiamate

gae974 · ‎20-07-2024

@Francesco1946. Chiama il 192121, opzione 9 per parlare con un operatore, oppure telefona gratuitamente da qualunque operatore all'800688788.

Benedetta · ‎08-07-2024

Ciao @Turi00, va bene. Se avessi bisogno di supporto non esitare a scrivere. Buon proseguimento di giornata.

ErMaui · ‎01-07-2024

Si certo. Il problema che la scheda del mio attuale gestore non so perché non si aggancia più alla rete e conseguentemente non riceve più. Quindi, devo recedere da Ho. e chiedere un duplicato a Iliad, nel mio caso. Grazie ancora

Rebecca · ‎28-06-2024

Ciao @gorlock, posso verificare. Lasciami i tuoi dati in un messaggio privato. Resto a disposizione.

Sirya · ‎14-06-2024

Ciao @Mark0523 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

Re: Rif.: Presentiamoci <3

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Re: Rif.: Sim pagata ma non risulta attiva