Purtroppo io non riesco, sono 24 ore che il telefono manda messaggi per richiedere l'attivazione e ancora nulla. Senza contare che continuo a spendere per mandare messaggi. Secondo me il problema è che ho una Esim. Se qualcuno riesce ad aiutarmi. Inutile dire che ho riattivato, riavviato e fatto tutte le prove possibili senza alcun esito positivo. Grazie in anticipo. ... Mostra altro

Ciao @Denny8, mi dispiace per l'accaduto. Ti confermo che tecnicamente non è possibile attivare giga gratuiti sulle sim ho. Resto a tua completa disposizione e ti auguro una buona giornata! ... Mostra altro

Ciao @GilDiL , in base all'esempio 1, no, non ti verrà richiesto in altro modo il "debito" del mancato rinnovo, in quanto la promozione non è stata utilizzata. Per l'esempio numero 2 invece, nel momento in cui vorrai riprendere ad utilizzare la sim , dovrai semplicemente far tornare il credito in positivo anche di un solo centesimo.  ... Mostra altro

@Marcocar1. Per leggere i messaggi privati della capo ho.fficina, e rispondervi, accedi al tuo profilo ho.fficina e clicca sul simbolo della busta da lettera a sinistra sopra il tondo della tua immagine. ... Mostra altro

Ciao @Francesca789, con la Delibera AGCOM n. 86, lil numero che devi portare in ho. deve essere attivo. Ti invito a contattare il gestore di provenienza per chiedere come riattivare la sim e poi potrai reinserire la richiesta di portabilita'. Resto a tua completa disposizione.  ... Mostra altro

Ciao @Carmelo1948 , mi dispiace informarti che da verifiche effettuate è stata riscontrata la presenza di un disservizio tecnico sul sito servente la zona da te indicata. È attualmente in corso intervento per la risoluzione, stimata entro le 72h. Resto a tua completa disposizione. ... Mostra altro

@Mattia.G.G. Disinstalla e reistalla l'app, così sarai sicuro di avere l'app aggiornata all'ultima versione. Poi controlla i giga residui La mia offerta, Dati in Unione Europea. ... Mostra altro

Ciao @Kosty , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un diverso dispositivo? Fammi sapere, resto a tua disposizione.   ... Mostra altro

Ciao @Oaky, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! ... Mostra altro

Ciao @sasy0410 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata. ... Mostra altro

@Key28. Hai disattivato il PIN della SIM da un telefono prima d'inserirla nel router? ... Mostra altro

@Alanella. Puoi far ripartire l'offerta quando hai un residuo di giga inferiore al 30 % di quelli previsti dalla tua offerta. ... Mostra altro

Ciao @Enzo1991, se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata . ... Mostra altro

Ciao @Turi00, va bene. Se avessi bisogno di supporto non esitare a scrivere. Buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro

Si certo. Il problema che la scheda del mio attuale gestore non so perché non si aggancia più alla rete e conseguentemente non riceve più. Quindi, devo recedere da Ho. e chiedere un duplicato a Iliad, nel mio caso. Grazie ancora ... Mostra altro

Ciao @gorlock, posso verificare. Lasciami i tuoi dati in un messaggio privato. Resto a disposizione.  ... Mostra altro

@Marylusol. Vai in app da La mia offerta, Blocco chiamate, dati e SMS e alla voce SMS bancari e televoto seleziona l'opzione No. Possono occorrere 24 ore affinché lo sblocco risulti effettivo. Ma non è che per caso la portabilità ti si sia conclusa appena oggi? Hai controllato se gli SMS ti finiscano nella cartella SPAM della tua app di messaggistica predefinita? ... Mostra altro

Ciao @Moundir,  se necessiti di assistenza dettagliami pure la tua richiesta tramite un messaggio privato e ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. ... Mostra altro

@Frankie11. Prova la seguente procedura: Reti mobili / modalità di rete / 2g Digitare sulla tastiera di telefonata *#*#86583#*#* Reti mobili / Nome punti di accesso / Nuovo + / Nome: ims; APN: ims; Tipo APN: ims / salvare (non apparirà nulla) Spegnere e riaccendere il telefono Reti mobili / modalità di rete / 4g ... Mostra altro

@Tibba. Se il tuo smartphone ha ricevuto l'aggiornamento ad Android 14, è questo il motivo per cui il VoLTE ti abbia smesso di funzionare, perché ormai è appurato che il VoLTE della SIM ho. non è al momento compatibile con Android 14, almeno su determinati modelli Oppo, Realme, OnePlus e Samsung. ... Mostra altro

Ciao @Marco283,  il bonus viene erogato dopo il primo rinnovo mensile dell'offerta del numero invitato a passare ad ho. Per maggiori info ti invitiamo a consultare il seguente link: https://www.ho-mobile.it/portatuttiinho/  Rimango a disposizione. ... Mostra altro

Salve, anche io sto avendo lo stesso problema che non riesco a chiamare e ricevere chiamate, ma navigo in internet.... Ho provato la procedura ma non è cambiato nulla. Ho visto che sull'impostazione della SIM non mi fa mettere la SIM come predefinita per le chiamate. Ma sta sul segno - ... Mostra altro

Ciao @Grifona, la rete non può essere uguale "ovunque" così come eventuali disservizi. Hai già provato la sim all'interno di un altro dispositivo? Che verifiche hai fatto? ... Mostra altro

Ciao @Okuno , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza. La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.   ... Mostra altro

Ciao @Ayreon, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione, a presto!   ... Mostra altro

Ciao @Gius20 , il codice PUK (Personal Unblocking Key) lo trovi sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-e-PUK/ta-p/13 .Buona serata.  ... Mostra altro

Ciao @Venticello24 , tutte le nostre sim sono già abilitate al VoLTe, prova a controllare se sul dispositivo c'è da attivare il servizio. ... Mostra altro

Ciao @Gabiele, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Fantaman1980, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.   ... Mostra altro

Ciao @Lillolillalm , le prove da effettuare in questo caso sono diverse: prova a contattare il numero in questione da un altro telefono; se non dovesse funzionare, il problema è del telefono della persona che desidera chiamare; verifica che il destinatario non abbia bloccato il tuo numero dalle impostazioni del suo smartphone; prova a cancellare il contatto del destinatario dalla rubrica e prova a chiamarlo digitando il numero manualmente, anche anteponendo al numero la stringa #31#; infine prova ad inserire la SIM in un altro cellulare a contatta il numero in questione. Consiglia di chiedere anche al destinatario di fare le stesse prove. Resto a tua completa disposizione. Buon proseguimento di serata. ... Mostra altro