SALVE A TUTTI!!
Rinnovato il 27 Maggio, consumo molto ridotto per scuole terminate e poi ognuno in casa ha i propri giga, a ieri (8 giugno) risultano terminati i 102 giga a disposizione.
COSA IMPOSSIBILE considerando il poco traffico effettuato.
Dal 27 che non è possibile visualizzare il conteggio del traffico (grafica non appariva mai).
Il report da visualizzare o scaricare in xls non riporta nessun valore (zero) di traffico dati.
Come risolvo?
Grazie a tutti
ciao grazie già fatto ma Non ci sono dati per il periodo selezionato.
Al prossimo riavvio 27 giugno attivo il controllo del traffcico del router e dello smart per essere sciuro di quello che dicono loro...
niente dicono che è un mio problema e di mandare la mail.
Assistenza ridicola!!
Un furto!!!
ora appare ma non ci sono i consumi che dicono loro ma per incanto due giorni prima del rinnovo alle 5.35 della mattina avrei consumato 80 GIGA !!!
ma Stiamo scherzando!!
Ciao @Andrea2221, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga.
Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati. Ricordati di chiudere le varie sessioni, i dati traffico si aggiornano a sessioni spente. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Restiamo a disposizione. Buona serata.
SALVE grazie della risposta ma alle 5.33 della mattina dormiamo tutti.
Non abbiamo consumato 100 giga in un mese durante le DAD (2 figli) + 2 in smart working (io e mia moglie) in 4 persone con 4 pc collegati per tutto il giorno IN VIDEO STREAMING, + vari film nelle serate, credo sia impossibile consumare 80 giga in un paio di ore!!!
Saluti