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Addebito non autorizzato

ho.risolto Vai alla soluzione
DebCin
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Io mi ritrovo un addebito doppio di ricarica da 10€ quando ne ho fatta solo una
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Deborah11
Capo ho.fficina
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Ciao @DebCin, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

 

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Memento
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Pago il rinnovo mensile con paypal e ad oggi 01 marzo 2021 il prossimo rinnovo è previsto tra tre giorni (€5,99) ma oggi pomeriggio ho ricevuto un addebito di 10€ sul mio conto paypal di cui non capisco la motivazione. Qualcuno può aiutarmi a capire? Grazie.
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Alexander
Capo ho.fficina
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Ciao @Memento, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

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Andy123
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Ho già scritto per addebiti non riconosciuti, ma nessuno mi ha dato una risposta in merito. Lavoro in Albania per cui gentilmente, non mi contattate telefonicamente. Grazie
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Benedetta11
Capo ho.fficina
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Ciao @Andy123, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione. A presto!

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Raffap73
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Ciao, ho avuto lo stesso problema di addebito non autorizzato di 5 € il 14/7/2021.
Chiedo supporto
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daniele.ko
Fenomeno
Fenomeno

ciao @Raffap73 se hai l'autoricarica attiva viene ricaricata la sim a prescindere che tu abbia  non abbia credito sulla sim

ɘ|ɘiᴎɒb
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Sylvie11
Capo ho.fficina
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Ciao @Raffap73, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

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Dav.Fra82
Grande
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Buongiorno, ho riscontrato lo stesso problema.potete contattarmi? Grazie
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