Addebito non autorizzato

[Benedetta11]

Ciao @Andy123, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione. A presto!

[Andy123]

Ho già scritto per addebiti non riconosciuti, ma nessuno mi ha dato una risposta in merito. Lavoro in Albania per cui gentilmente, non mi contattate telefonicamente. Grazie

[Alexander]

Ciao @Memento, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

[Memento]

Pago il rinnovo mensile con paypal e ad oggi 01 marzo 2021 il prossimo rinnovo è previsto tra tre giorni (€5,99) ma oggi pomeriggio ho ricevuto un addebito di 10€ sul mio conto paypal di cui non capisco la motivazione. Qualcuno può aiutarmi a capire? Grazie.

[Deborah11]

Ciao @DebCin, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[DebCin]

Io mi ritrovo un addebito doppio di ricarica da 10€ quando ne ho fatta solo una

[Josephine11]

Ciao @Val11, un nostro operatore ti ha contattato per verifiche in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Val11]

É successo anche a me. In data 28.9.2020 NEXI mi ha addebitato Eur 5,00 da HO-MOBILE.IT RICARICA -1C x servizi telefonici. Non ho autorizzato tale addebito. Valerio Matteini. 338xxxxxxx

[Vanzu]

Sono curioso di leggere come avete risolto questo problema.

[Benedetta11]

Ciao @ascaro1963, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!