Assenza rete e linea

[ElisaM1]

Buongiorno,
Da ieri la rete è debole o assente e non mi permette di navigare.
Potreste assistermi?

[Deborah11]

Ciao @Ciccio731,

la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò supporto.

Rimango a disposizione. Buona serata.

[FrancoSimone]

Da qualche giorno ho una anomalia nella ricerca di rete. Ho  segnale ma ma spesso non riesco a telefonare e il mio telefono mi segnala la ricerca di rete continua con assorbimento della batteria in modo anomalo. 

[Ciccio731]

Stesso problema in provincia di firenze. Che sia meglio davvero cambiare operatore?

[Owen]

Ciao @scai70, se riscontri problemi  di navigazione  potrebbe dipendere dalla congestione della rete;  Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziarla e migliorare la qualità del servizio offerto. 

[Michael.S.]

Zona gorizia stesso problema, internet assente da 5 giorni e chiamate vanno si e no. Fatte varie segnalazioni. 

[scai70]

Qui a Campoformido (UD) giornate si e giornate no, momenti si e momenti no, e siamo in quattro con due device differenti Samsung s8 e Iphone 7 e 7plus, forse mi conviene cambiare operatore.

[Ramonakr]

Stesso problema a Crotone, sono senza linea da una settimana, da problemi internet ma da un paio di giorni anche voce... Ho contattato il call center e mi ha detto che dovrei cambiare operatore 🤙🤙🤙🤙 complimenti per la serietà 👌

[EUKARL]

Uguale. Stessa conclusione.

[Josephine11]

Ciao @MarcoRusso1, non ci risultano disservizi segnalati. Ti invitiamo a spostare la rete dal 4g al 2G, spegni riaccendi il dispositivo e riporta la rete in 4G. Restiamo a disposizione. Buona serata.