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Assenza rete e linea

ho.risolto Vai alla soluzione
lele992
Numero Uno
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@Marco7907 

devi scrivere in privato lei ti darà un protocollo che tu dovrai compilare 

vita morte e miracoli ...

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Marco7907
Grande
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Sirya mi trovo a forio discia Napoli località monterone e assente da 36 ore senza segnale nella zona che domicilio e assurdo disognia spostarsi di 3 km per ricevere segnale da altro ripetitore e assurdo
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Sirya1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Marco7907,  mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Intanto potresti seguire questa procedura: Portare il telefono in 2G (per iPhone 3g)
Spegnere/Riaccendere il telefono
Riportare il telefono in 4G. Inoltre da quale zona ci contatti? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

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Sara00
Numero Uno
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@Marco7907 Segnala al servizio clienti al 19 21 21 oppure manda un messaggio PRIVATO alla pagina Facebook di Ho.

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Marco7907
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Salve da stamattina non ho segnale di rete
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Reive17
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Da ieri alle 16 e 30 la rete Vodafone, sulla quale si appoggia Ho. è in down per la Sicilia. Inutile chiedere assistenza a Ho. Mobile, se non sistema Vodafone il problema persiste.
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Benedetta11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Skarcioff, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

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Sara00
Numero Uno
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@Skarcioff Segnala direttamente al servizio clienti al 19 21 21 oppure manda un messaggio PRIVATO alla pagina Facebook di Ho.

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Skarcioff
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Buondì da stamattina segnale scarso sia rete che cellulare telefono
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Deborah11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Janco24,

ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata. 

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