Ciao @Carmen14, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.
Se vi interessa io ho appena aperto istanza di conciliazione dove ho raccontato tutti i fatti e allegato il modulo di richiesta portabilità, scontrino ecc. Se lo fate in tanti sicuramente avremo più risultati, dovete solo creare un profilo su conciliaweb e procedere. è gratis, fatelo tutti!
stesso problema, io aspetto dal 4 gennaio e sto considerando di richiedere i danni attraverso unione consumatori, link: https://www.unionedeiconsumatori.it/ritardo-nella-portabilita-del-numero-spetta-un-indennizzo/#:~:te...).