Chiediamo invio per posta nuova sim!!!!

[Atlantis7373]

SI e poi per il riconoscimento come si fa? E' ovvio che non possono spedirla per posta

[iRoby68]

Un’altra alternativa sarebbe quella di autorizzare le varie edicole a supportare i clienti “lesi” facendosi carico anche al cambio di Sim. Perché, se da un lato possono consegnare e abilitare una sim, perché altrettanto non possono cambiarle in questa emergenza?? Rivolgersi ai pochi negozi convenzionati visto la gravità della situazione è assurdo! Oggi sono passato in due negozi più vicino della mia zona: in uno aveva un cartello affisso fuori con tanto scritto a lettere cubitali “NON ABBIAMO SIM HO!” . Nel secondo negozio aveva disponibilità di Sim ma non poteva procedere al cambio in quanto il sistema era bloccato.
Penso quindi a coloro che sono residenti in quei luoghi in cui non c’è nemmeno un negozio convenzionati. Cosa devono fare?? Trasferirsi se non posso riceverla via posta???
E allora che si ATTIVINO ANCHE LE EDICOLE!!

[Mikey]

Quando ho attivato la SIM che mi hanno inviato via posta, il riconoscimento lo hanno fatto in videochiamata.
Non c'è scusante legale.

[Sgreen]

Sono più che d'accordo con te!sarebbe la soluzione più logica e sicura l'invio di una nuova sim direttamente a casa x chi èstato hackerato!bloccando poi ovviamente una qualsiasi richiesta da parte di terzi a qualsiasi rivenditore autorizzato

[Giuseppe48]

Ho.mobile mi sta deludendo. L'indifferenza con la quale sta gestendo il problema mi irrita non poco. Eppure la colpa del furto dei dati è solo loro. Il cliente serve solo a ricaricare la sim mensilmente. Tutto assurdo

[Alex44]

E' tutta questione di volontà e organizzazione se si vuole il metodo di inviare direttamente a casa con riscontro identità o di fare trovare già pronta in un negozio vicino una sim dedicata e personale lo si trova.

[Pocho908]

Sarebbe il minimo sindacale

[Cos89]

Non si può fare, la legge prevede il riconoscimento di persona dell'intestatario della sim per poter effettuare la portabilità o la sostituzione della sim per evitare truffe del tipo sim swap (furto d'identità tramite la clonazione della sim).

[En2]

Sono d’accordo

[Alex2323]

Sanno chi sono i loro clienti e hanno il loro recapito corretto.
Dovrebbe essere una cosa logica quella di spedire direttamente la sim al cliente con portabilità e credito incluso.
Se poi consideriamo il fatto che in ben due negozi autorizzati di zona avevano il cartello 'non facciamo sostituzione sim ho.'...