Copertura telefonica e di rete

[Sirya1]

Ciao @Sebastian00, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
 Ti informo che non risultano problematiche particolari in merito a ciò che ci segnali, tale criticità potrebbe dipendere da una congestione temporanea della rete. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Resto a tua disposizione. Buona giornata

[Sebastian00]

Anche io, in generale ovunque mi sposti, capita che magari prenda anche 3-4 tacche ma comunque non va la connessione e mi succede ormai da mesi. Vorrei capire come mai!

[Josephine11]

Ciao @Hobello1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Hobello1]

Salve, non posso usare hot spot perché non ho una buona copertura internet.
Mi trovo agn

[dadovna]

Buongiorno mi aiutate a capire per favore due cose?

1. perchè non ricevo il codice via sms per confermare la richiesta della portabilità del mio numero? ci vuole tanto o può essere uno sbaglio mio?

2. copertura: non c'è un amppa da guardare?

[Deborah11]

Ciao @Patrizia9,

ti ho inviato un messaggio privato. 

Per rispondermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. 

Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Buona serata.

[Patrizia9]

Salve, sono della provincia di Benevento, precisamente Tocco Caudio! Qnche qui da circa un mese abbiamo problemi di copertura,le telefonate si sentono a tratti ed é impossibile fare una telefonata. Il problema si estende anche ai paesi limitrofi! sono state fatte molteplici segnalazioni, ma la risposta dell’operatore é stata che non c’era nessun problema! Ma il problema c’é e grande pure dato che i nostri figli fanno la. Didattica a distanza e sono impossibilitati a farla!

[ho.lly]

Sappiamo come le attese possano essere fastidiose. Ma state sicuri che il problema sarà risolto, noi ci teniamo che la nostra famiglia ho. sia felice <3

[vinny.c]

Tranquillo ti contatteranno dal call center(molto gentili di solito) e ti diranno che gireranno il problema al reparto tecnico ... E poi attendi!!! Nel frattempo tu ma anche io stiamo pagando x un servizio scadente!

[Deborah11]

Ciao @Nicco93, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.