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Costo Attivazione + SIM ..... non capisco ...

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23 RISPOSTE 23
Josephine
Capo ho.fficina
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Ciao @Alfox, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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Alfox
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Io ho acquistato una Sim che prevede un costo di 6,99 mensili più l'attivazione di 9,99. Totale 15,99, è normale che il negoziante mi abbia fatto fare un bancomat da 20€?

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Sirya1
Capo ho.fficina
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Ciao @gibo, ti informo che, come indicato nei materiali di vendita, il prezzo della SIM indicato è quello consigliato al rivenditore che in ottemperanza alle vigenti normative è libero di applicare un diverso corrispettivo. Resto a tua disposizione augurandoti una buona giornata.

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gibo
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Stessa situazione.

Acquistata SIM in negozio via Pellegrino Rossi a Milano.

Pagato 10€ in negozio

Mi hanno detto di fare una "ricarica" di 15€ per attivarla.

Morale: i 15€ erano solo per l'attivazione.

Ho pagato quindi 25€ per il passaggio.

Alla faccia della trasparenza

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Benedetta11
Capo ho.fficina
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Ciao @Agro19, puoi trovare tutte le informazioni che cerchi sul sito ho. nell' area "Trasparenza tariffaria" raggiungibile al seguente link: https://www.ho-mobile.it/trasparenza-tariffaria.html?icmp=OffertaSmiley Sorpresofferta-11-99_Footer_9

Ti informo che, come indicato nei materiali di vendita, il prezzo della SIM indicato è quello consigliato al 

rivenditore, che in ottemperanza alle vigenti normative, è libero di applicare un diverso corrispettivo.

Resto a tua disposizione. Buona giornata.

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Agro19
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ciao dove avete trovato la seguente frase?

 

Prezzo attivazione/nuovi clienti nativi/nuovi clienti in portabilitá: 29,99€ per la gestione tecnica e amministrativa che comprende anche il costo della SIM in promo a 9,99€ per specifici operatori e nuove attivazioni 

 

sul sito si parla di soli costi senza asterischi o sorprese.

sembra che farlo via web o in negozio non abbia differenze di prezzo.

io mi sono ritrovato a pagare 10€ al negozio + 20€ di ricarica, adesso ho un addebito di 15.99 per attivazione + SIM.

in pratica ho speso 26€ invece di 17€ se avessi fatto l'attivazione via web...

ma mancano le informazioni evidenti e a portata di mano sul vostro sito.

Sembra un classico comportamento da Vodafone

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NickByte
Grandissimo - Livello 3
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per rispondere ad un messaggio privato che tenta di giustificare la libertà di prezzo di vendita della sim in base al Regolamento UE 330/2010 .... riporto la mia opinione :

 

"" il regolamento citato riguarda l'inapplicabilità di una l'imposizione di prezzi di vendita minimi, al fine di tutelare una corretta concorrenza, non parla in alcun punto di divieto di fissazione di prezzi massimi.

Se pubblicate un listino, se pubblicate un prospetto di Trasparenza, il prezzo indicato è da intendersi massimo e non valicabile altrimenti inficierebbe il senso steso dell'esistenza di un prospetto di Trasparenza..

Se poi il venditore finale, per attuare una migliore concorrenza, quella concorrenza regolamentata dalla normativa che mi ha citato, vuole offrire un prezzo inferiore è libero di farlo,

Nel caso delle telecomunicazioni voi avete il vincolo e l'obbligo di pubblicare un prospetto di Trasparenza e non potete derogare oltre i livelli indicati.

A questo punto provero' ad interessare i due garanti della Concorrenza e della Telefonia per una loro voce in capitolo.

Cordiali saluti.""

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NickByte
Grandissimo - Livello 3
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@Deborah11  ha scritto:
Ciao @NickByte,
ti informiamo che, come indicato nei materiali di vendita, il prezzo della SIM indicato è quello consigliato al 
rivenditore, che in ottemperanza alle vigenti normative, è libero di applicare un diverso corrispettivo.
Restiamo a tua disposizione.
Buona serata.

ah ... quindi il prezzo della SIM è libero .... ma dai ...

e io che pensavo che i prospetti della Trasparenza fossero di valore legale ...

Chissà chiedendo chiarimenti all' AGCOM cosa ne pensa ....

riporto un estratto della Vostra Trasparenza :

 

Prezzo attivazione/nuovi clienti nativi/nuovi clienti in portabilitá: 29,99€ per la gestione tecnica e amministrativa che comprende anche il costo della SIM in promo a 9,99€ per specifici operatori e nuove attivazioni 

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Deborah11
Capo ho.fficina
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Ciao @NickByte,
ti informiamo che, come indicato nei materiali di vendita, il prezzo della SIM indicato è quello consigliato al 
rivenditore, che in ottemperanza alle vigenti normative, è libero di applicare un diverso corrispettivo.
Restiamo a tua disposizione.
Buona serata.
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LucaGTD
Grande - Livello 3
Grande - Livello 3

Ciao,stesso discorso per me ,fatto il passaggio da iliad a ho con l'offerta da 4.99€sabato mattina,la commessa del negozio mi ha detto che oltre  all'attivazione e sim dovevo fare la ricarica da 15per pagare il costo del primo mese e sarebbe rimasto sul credito quindi ho pagato 25€. morale della favola sulla voce spesa e traffico mi ritrovo:

 

ricarica                 15.00€

attivazione +SIM -13,99€

credito residuo    1,01€

secondo i miei calcoli visto che il prossimo rinnovo è tra un mese dovevo avere un credito di 6.01€ invece mancano all'appello 5€... domani mattina mi informo

****************************170 CV ASSETATI DI PURO DIESEL******************************
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