Navigare mentre si effettua una chiamata

[Barbara28]

Il mio telefono non ha il servizio volte. Mentre sono in chiamata non riesco a navigare. Ho un xiaomi mia2lite.
La questione è urgente altrimenti passo a un altro operatore visto che non è la prima volta che accade.

[Ciccino62]

Se il tuo telefono non ha il VoLTE ci puoi fare poco o niente.
Passa ad altro operatore

[daniele.ko]

ciao @Barbara28 Con l’ampliamento del 4G mamma Vodafone diversi mesi fa ha dismesso la rete 3G sulla quale passava la connessione durante le chiamate. Per cui adesso per poter fare tutte e due  le cose contemporaneamente è necessario avere il VoLTE attivo. Con l’arrivo del VoLTE la qualità delle chiamate migliora sensibilmente ed è possibile contare sulla rete 4G, molto meglio di quello che prima era il 3G.  

Ovviamente ……. in caso di assenza di segnale 4G le chiamate verranno instradate sulla rete 2G! anche se lo smartphone è configurato per lavorare in 4G!

Attualmente però questa tecnologia non è abilitata su tutti i dispositivi...

puoi controllare se il tuo telefono è stato abilitato da ho. tramite la lista che ti lascio in allegato.

Se il tuo telefono è presente in lista segui questa procedura per attivarlo:

per Iphone: Impostazioni --> Cellulare --> Opzioni dati cellulare --> Abilita 4G --> Voce e dati e selezionare 4G, VoLTE attivo

per Android: Impostazioni --> Connessioni --> Dati Mobili --> Chiamate VoLTE (o simile)

Se continua a non funzionare, allora dovrai contattare direttamente il servizio clienti al 19 21 21

[daniele.ko]

@Ciccino62 non occorre che passa ad un altro operatore basta guardare se è in lista ed eventualmente attivarlo. tu lo hai attivato il VoLTE ? 

[Josephine11]

Ciao @Barbara28, nel seguente link puoi trovare i dispositivi attualmente abilitati al VoLte: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Sono ancora in corso aggiornamenti software per dispositivi che lo consentono. Restiamo a disposizione. Buona serata. 

[mcllcu]

Il link non funziona.

[daniele.ko]

@mcllcu a me si apre 

[mcllcu]

Non sto parlando del link all'altra discussione. Ma del link al file Excel presente nell'altra discussione.

[Sirya1]

Ciao @Barbara28, potresti indicarmi il modello preciso del dispositivo che stai utilizzando?

[Canaccio70]

Ho cliccato questo link.Mi da la possibilità di scaricare una lista di cellulari abilitati al VOLTE.Il mio e' uno Redmi note 9s,presente in questa lista.Purtroppo però non c'è traccia di questa funzione.