Non navigo quando chiamo

[Alexander]

Ciao @Drax, il dispositivo utilizzato non supporta il VoLTE ed è necessario aggiornamento lato costruttore. Per maggiori info e la lista dei dispositivi compatibili consulta il link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518   Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Drax]

Da qualche giorno non riesco a navigare mentre telefono! Ho letto che potrebbe essere un problema di VoLTE, ma ne in "reti mobili" ne in "altre impostazioni di rete" riesco a trovare nulla. Dispositivi samsung S8, operatore ho

[Benedetta11]

Ciao @M64, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

[M64]

Ciao Benedetta ho guardato le tue indicazioni ma sino a connessioni di rete ci sono ma la voce chiamate volte nn c è, però nn capisco se sino a un paio di settimane fa potevo tel e connettermi in contemporanea coma mai adesso non più?

[Benedetta11]

Ciao @M64, con alcuni dispositivi è possibile utilizzare il servizio VolTe, per tutti i dettagli puoi visionare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 . Resto a tua disposizione. Buona serata!

[M64]

Perché sino a qualche settimana fa era possibile telefonare e navigare ?

[Benedetta11]

Ciao @Fiore8203, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione. A presto!

[Fiore8203]

A me prima permetteva la navigazione anche con chiamata in corso, adesso non più. Stessa zona e stesso operatore: Ho.
Come mai?

[Josephine11]

Ciao @Maria191018, il servizio è attivo su tutti i device che lo supportano per Vodafone, con Software Vodafone o Open Market, con 4G abilitato. Sono ancora in corso aggiornamenti software per dispositivi che lo consentono. Puoi indicarci marca e modello del tuo dispositivo? Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Maria191018]

Ciò è molto strano, fino all'altro ieri navigavo e telefonavo contemporaneamente, da ieri non funziona più! Come mai? Bisogna fare qualche impostazione sul telefono?