Non riesco a cambiare offerta dall'app

[ThomaX]

@Francy77ru
Il tema è stato trattato più volte, anche in questo thread, basta leggere un po'.
Non puoi cambiare offerta dall'app (no banner, scritta "cambio offerta" grigia) per il semplice fatto che Ho non ha offerte da proporti.
Se vuoi passare ad un'offerta migliore, guarda nella pagina di Ho quella che ti interessa e verso i clienti di quali operatori è rivolta: a quel punto, fai portabilità del numero verso tale operatore e, al completamento, fai una nuova portabilità verso Ho (questo metodo si chiama "triangolazione").
Le migliori offerte sono tutte in portabilità.

[Sirya]

Ciao @Francy77ru,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[Donatella11]

Buonasera non capisco perché nell’app della HO non mi fa cambiare offerta, e possibile cambiarla?
Volevo 100giga se era possibile

[mistermax]

@Donatella11 cosa significa che non te la fa cambiare? Non trovi le promozioni o ti da errore? Si blocca?

Se hai la promo da 100 ma non riesci ad attivarla chiama il servizio clienti al 192121.
Altrimenti l’unica possibilità è triangolare.

[Sandscol]

Ho appena rinnovato offerta voleva cambiare offerta ma app non me lo consente

[mistermax]

@sandcol se hai appena rinnovato l’offerta non ti conviene cambiare promozione. Meglio aspettare la scadenza o quando stai esaurendo i gb.
Detto ciò valgono le stesse domande di sopra.

[Benedetta]

Ciao @Donatella11, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

[tridente76]

Buonasera, ho 3 sim attive con .ho. Su 2 sim ho la possibilità di cambiare offerta con la 200gb mentre su una che vorrei passare a 200gb non compare il cambio offerta. Come mai? Devo per forza triangolare?

[ThomaX]

@tridente76 

Potrebbe essere che col tempo anche la terza sim riceva l'offerta da 200GB, ma non è scontato.

Se hai fretta, allora non hai altra scelta che triangolare.

[tridente76]

Questa sim in particolare nel 2019 aveva già accettato un cambio tariffario, la promo da 70 gb a 100 gb. Può essere questo il motivo per cui non riceve la proposta di cambio adesso rispetto alle altre sim che non hanno mai fatto cambio? Esiste una regola per cui se hai già fatto un cambio non ti verrà più proposto?