Non riesco a ricaricare

[Paolo-290659]

Non riesco a ricaricare il cellulare perché non compare il gestore ho

[Sirya]

Ciao @Paolo-290659 , in che modalità stai cercando di ricaricare? Sei entrato nel nostro sito? 

[Gian40]

Anche a me succede la stessa cosa fa ormai 3 giorni

[Cinthya]

Ciao @Gian40, hai verificato che la carta che utilizzi per pagare sia in corso di validità? Se il problema persiste inviami i tuoi dati in privato e farò delle verifiche su quanto da te segnalato. Buona giornata.

[Silvia924]

Ciao, non riesco a ricaricare

[Rebecca]

Ciao @Silvia924 , necessiti ancora di supporto? Resto a disposizione per tutte le verifiche! 

[Augucris]

Stesso problema da un mese a questa parte. Provo a ricaricare ma si bugga la pagina e non la apre.

[Rebecca]

Ciao @Augucris , la nostra App, al momento, non presenta anomalie di utilizzo. Hai già provato a disinstallarla? 

[Dario87]

L' autoricarica e la ricarica tramite app non funzionano più da mesi, anche cambiando il genere di carta (Bancomat, prepagata o carta di credito). È inaccettabile. La gente non ha tempo per andare a ricaricare in un tabacchi!!!
Mi scriva che avete risolto al mio contatto mail: ma*****************@.com, altrimenti sarò costretto a cambiare operatore

[Rebecca]

Ciao @Dario87, prova a ricaricare non salvando il metodo di pagamento.