Ciao @Rose,
se hai salvato la modalità di pagamento per effettuare la "Ricarica veloce", ti suggerisco di rimuovere i dati salvati e provare ad effettuare un nuovo tentativo di ricarica inserendo i dati manualmente. Resto a tua disposizione. Buona serata.
Ciao @Dott.Zivugo,la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.