Offerta non si rinnova - app non funziona

[Sirya]

Ciao @franco1976 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua disposizione. 

[franco1976]

Buonasera, stesso problema. Effettuata ricarica, ma non funziona

[Sirya]

Ciao @Anna210 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

[Anna210]

Ho fatto regolare ricarica ma internet non funziona in più ho caricato di 30 euro, attivata nuova offerta da 11 euro e mi da un credito residuo di 8 euro

[Lina69]

Buona sera ho fatto la ricarica ma l'offerta non rsi è rinnovata come mai? Potete aiutarmi o risolvere il problema. Ho provato a chiamare il servizio clienti ma non mi hanno risposto

[Sylvie]

Ciao @Umberto366, la problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[CrazyYuki]

Buona sera anche io ho avuto lo stesso problema, messaggio che riportava l’impossibilità di fare l’auto ricarica ma soldi prelevati alla stessa ora. Ora l’app funziona ma la ricarica non è stata effettuata. Cosa si fa?

[Umberto366]

Ho fatto la ricarica e mi e mi e arrivato dopo molte ore la conferma ma quando entro nell app ho mi dice che la mia offerta nn è stata ripristinata e di chiamare il numero 192121 ma cade la linia

[Deborah]

Ciao @Sasy6,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? 

Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.

Rimango a disposizione. Buona giornata.

[Sasy6]

Problema rinnovo anche a me