Portabilità con intestatario diverso

[Alchimia]

Guarda, posso dirti in tutta sincerità? Lo scorso anno volevo anch'io fare la portabilità a mio nome di una sim intestata ad un altro familiare. Come te mi sono venuti dei dubbi. Infatti chiamai un operatore e mi disse che non era possibile, che la portabilità va fatta con lo stesso intestatario. Quindi questa cosa che ti chiedono mail, documenti etc, proprio non la capisco. Vedi tu.

[Benedetta11]

Ciao @magia73, ti invito ad avere ancora un pò di pazienza, è necessario attendere un esito dal settore di competenza, appena possibile sarà loro cura rispondere tramite e-mail all' indirizzo da te utilizzato per contattarli. Resto a tua completa disposizione! Buon proseguimento di giornata!

[magia73]

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@Alchimia  ha scritto:
Guarda, posso dirti in tutta sincerità? Lo scorso anno volevo anch'io fare la portabilità a mio nome di una sim intestata ad un altro familiare. Come te mi sono venuti dei dubbi. Infatti chiamai un operatore e mi disse che non era possibile, che la portabilità va fatta con lo stesso intestatario. Quindi questa cosa che ti chiedono mail, documenti etc, proprio non la capisco. Vedi tu.

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infatti il dubbio era venuto anche a me , ma a seguito della telefonata me lo avevano garantito al 100%.

Comunque la risposta sotto è inaccetabile, se non ho risposte certe entro domani cambio operatore per tutte le sim ho che possiedo io e i miei familiari

[magia73]

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@Benedetta11  ha scritto:

Ciao @magia73, ti invito ad avere ancora un pò di pazienza, è necessario attendere un esito dal settore di competenza, appena possibile sarà loro cura rispondere tramite e-mail all' indirizzo da te utilizzato per contattarli. Resto a tua completa disposizione! Buon proseguimento di giornata!

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questa risposta , a mio parere, non è accetabile. Il fantomatico " settore di competenza " entro oggi deve dare una risposta

[Alchimia]

Se ti va, facci sapere come si conclude la faccenda. Potrebbe essere d'aiuto ad altri utenti.

[magia73]

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@Alchimia  ha scritto:
Se ti va, facci sapere come si conclude la faccenda. Potrebbe essere d'aiuto ad altri utenti.

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certamente

[magia73]

Aggiornamenti: sono stato contattato ieri sera dal "settore di competenza". Mi hanno suggerito di esercitare il recesso per la sim acquistata , per la quale verrò rimborsato ( speriamo!!), e di acquistarne un' altra a nome di mia moglie. Sembra che il problema sia proprio la sim foll-in legata indissolubilmente al codice fiscale di mia moglie poichè sottoscritta contestualmente all'acquisto del folletto. Ho già acquistato la nuova sim , spero che tutto vada per il meglio...

[Alchimia]

👍