Portabilità numero con numero errato

[Deborah11]

Ciao @YuriMv86, ti ho inviato un messaggio privato. Buona serata.

[spatum]

Buongiorno, attualmente ho lo stesso identico problema, non riuscendo ad attivare la scheda Ho mobile per ultimare la procedura di portabilità della mia vecchia sim Coop Voce. Al momento ho difficoltà a recarmi in un negosio fisico. Grazie per eventuali suggerimenti. Andrea 

[Josephine]

Ciao @spatum, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[spatum]

sto provendo a conttatarla, in privato, ma non ci riesco. Dove devo mandare i dati che mi ha richiesto?

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@Josephine  ha scritto:

Ciao @spatum, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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[spatum]

Ho provato ad andare questa mattina in un negozio fisico dove ho richiesto la poprtabilità e sembrava che fosse andato a buon fine stando al messaggio che mi comunicava la commessa. Adesso dall'App mi accorgo che ancora l'operazione di passaggio a ho non è riuscito perchè i  dati comunicati non sono corretti. Mah... mai successa una cosa del genere prima d'ora. A chi potrei rivolgermi ? Grazie

[Josephine]

Ciao @spatum, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[atreiu]

Buongiorno,

ho il medesimo problema per una richiesta con un numero con cifra sbagliata, per il quale non riesco a fare l'attivazione. Un negozio Ho mi ha riferito di non poter modificare la pratica.

Potete aiutarmi?

Grazie

[Flavia]

Ciao @atreiu, ti confermo che in questi casi, solo il punto vendita può effettuare la modifica del numero errato, pertanto ti suggerisco di recarti presso un differente negozio e di esporre la tua necessità. Cerca quello più vicino a te cliccando sul link https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html Per un maggiore supporto ti invito a scrivermi un messaggio privato. Buona giornata!

[Seste89]

Buonasera, ho lo stesso problema. Portabilità con numero errato (uno 0 in meno) e sms che naturalmente non arriva per completare l'attivazione sim. Sono stato già in due negozi fisici e non hanno saputo aiutarmi. Come posso fare?

[Sirya]

Ciao @Seste89,   ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.