5 RISPOSTE 5
Sylvie

Capo ho.fficina
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Dav41

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18-02-2022
10:45 AM
Buongiorno, il problema si riepte tutti i giorni. Potrebbe servire cambiare la scheda SIM oppure è un problema di conflitto dell'operatore HO su quel modello di telefono? Grazie
Benedetta

Capo ho.fficina
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03-02-2022
09:00 AM
Ciao @Dav41, ti invito a seguire questa procedura:
accertati innanzitutto che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi.
Imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234# invio
Digita la stringa #33*1234# invio
Riporta il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe
Riavvia il dispositivo e fammi sapere. Buon proseguimento di giornata.
TheNis

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01-02-2022
05:09 PM
Ciao prova così almeno a me funziona.
Disattiva internet.
Vai su impostazioni
Schede sim e reti mobili
Seleziona la tua sim (1 oppure 2)
Tipo di rete predefinita e selezioni 2G
Aspetta 5 secondi che il cellulare prenda la linea.
Ora adesso fai una chiamata e se vedi se squilla.
Se funziona, ripeti il procedimento riportando in 4G.
Fai lo stesso uno squillo per verificare che funzioni.
Se riavvii o spegni devi ripetere questo procedimento.
Purtroppo al momento è l'unica soluzione che ho trovato.
Ciao
Disattiva internet.
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Aspetta 5 secondi che il cellulare prenda la linea.
Ora adesso fai una chiamata e se vedi se squilla.
Se funziona, ripeti il procedimento riportando in 4G.
Fai lo stesso uno squillo per verificare che funzioni.
Se riavvii o spegni devi ripetere questo procedimento.
Purtroppo al momento è l'unica soluzione che ho trovato.
Ciao
daniele.ko

Fenomeno
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01-02-2022
03:38 PM
Dav41

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01-02-2022
12:00 PM
Sempre lo stesso problema, non riesco a chiamare o ricevere telefonate. Funzionano per qualche ora e poi si bloccano di nuovo. Problema già segnalato all'Asssistenza a dicembre e gennaio