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Ricarica non arrivata

ho.risolto Vai alla soluzione
Andris
Benvenuto - Livello 2
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Ho lo stesso problema, effettuato una ricarica tramite paypal, ho ricevuto l'addebito, ma mi ha dato errore nell'app e la ricarica non é stata accreditata.
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Benedetta
Capo ho.fficina
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Ciao @Filvis, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

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Filvis
Grande
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Sto riscontrando lo stesso problema, la banca ha autorizzato il pagamento ma il credito continua a rimanere negativo
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Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @Leo83, le ricariche sono arrivate? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

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Leo83
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Salve ho effettuato 2 ricariche una ieri e una pochi minuti fa ma non sono arrivate
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Simo58
Grande
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Salve sto riscontrando lo stesso problema la ricarica risulta addebitata sulla mia posta pay ma non risulta sulla sim infatti questa mattina non si è aggiornata l’offerta e non posso utilizzare il telefono
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Benedetta
Capo ho.fficina
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Ciao @alinux, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

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Msurocombat
Grande
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Sto riscontrando la stessa problematica
Faccio la ricarica ma non viene presa
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alinux
Grande
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Ciao Deborah, anche io ho lo stesso problema. Ho fatto la ricarica tramite paypal. Dalla banca ho ricevuto la notifica del pagamento a favore di Ho Mobile pero nell'app il credito non mi si aggiorna. Siccome è in negativo, sono bloccato con il telefono e non posso chiamare neanche l'assitenza. 

Mi potresti aiutare ? Grazie. 

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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @R989, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

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