Ricarica non ricevuta

[Alba7]

Posseggo la ricevuta di una ricarica da 10 effettuata sabato sera e mai ricevuta.
Ieri ne ho fatto una seconda ed è arrivata regolarmente.

Come posso recuperare i primi 10 euro?

[Andress1]

Ciao @Fede7i, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

[Fede7i]

Buongiorno, volevo avvisare che dal 25/09 in cui ho riscontrato il problema della mancata ricarica ed avendo parlato con un operatore, il quale ha accertato il mancato accredito sulla sim e quindi approvato il rimbroso, ad oggi, non ho ancora ricevuto nulla. Purtroppo è un servizio con molte lacune che dev'essere rivisto per le tempistische esagerate. Grazie

[Deborah11]

Ciao @Fonzi79, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Fonzi79]

Salve ieri o caricato 10 EURo tramite conto corrente ma su applicazione non risultano

[Benedetta11]

Ciao @Bricchio, figurati! Grazie a te!

[Fede7i]

Buonasera, ho risposto sabato in privato con i dati richiesti ma non ho ricevuto ancora risposta. Vorrei sapere come procedere visto che ho poco credito e non so se effettuare un'altra ricarica con il rischio di torvarmi ancora l'addebito ma senza ricevere il credito, trovandomi punto a capo.

[AlexF]

Piano di recupero denari? se non saranno accreditati conviene cambiare.

[Alexander]

Ciao @Fncmzz, ti ho contattato in privato per una verifica. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Bricchio]

Ok grazie