SIM pagata ma non attivata

[Deborah]

Ciao @Simona121,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? 

Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.

Rimango a disposizione.

[Simona121]

Ho pagato la sim ma quando la cerco di attivare mi esce scritto che devo pagare come devo fare?

[maxrey619]

Ho ricevuto il rimborso per la SIM non attivata.
Ho riprovato ad attivare la stessa SIM e sono ricaduto nellomstesso problema: da app l'attivazione sembra andata a buon fine, il pagamento è stato effettuato ma la SIM ancora non si attiva.
È un problema della SIM a questo punto?
C'è modo di fare verifiche?

[maxrey619]

Ciao @Sylvie, ti ho risposto in privato ma non ho più visto feedback. Hai avuto modo di verificare? La SIM ancora non si è attivata.

[Sylvie]

Ciao @maxrey619, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[maxrey619]

Ciao @Sylvie, avevo acquistato tempo da una SIM dal sito ho mobile e assieme ho ricevuto altre 2 SIM addizionali (da regalare o attivare). Sto tentando di attivare una di queste.

[Sylvie]

Ciao @maxrey619, come hai acquistato la sim? Fammi sapere sono a tua disposizione.

[maxrey619]

Buongiorno, ho anche io lo stesso problema all'attivazione di una nuova SIM. Pagamento andato a buon fine ma nessun messaggio ricevuto e SIM non operativa.
Come posso risolvere?
Grazie

[Josephine]

Ciao @Je00, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Je00]

Salve,ho anche il lo stesso problema.attivando SIM con spid e pagata ma non attivata e non avendo notizie dell'attivazione credevo non passata quindi pagata due volte.chiedo assistenza