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Ciao @Ronny1, verifica che il servizio VoLTE sia attivo sul dispositivo. Qualora lo fosse ti invitiamo a creare un nuovo Apn inserendo i seguenti parametri:
Nome -> IMS
APN -> IMS
Tipo APN -> IMS
Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio Volte dovrebbe funzionare. Facci sapere.

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Ciao @Gabry2088, nel seguente link puoi trovare i dispositivi attualmente compatibili: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Sono ancora in corso aggiornamenti software per dispositivi che lo consentono. Restiamo a disposizione. Buona serata.

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Ciao @Martina45, come prima cosa verifica dalle impostazioni del tuo telefono che il servizio VoLTE sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#* e invio.
Qualora il servizio fosse attivo creare un nuovo Apn inserendo i seguenti parametri:
Nome -> IMS
APN -> IMS
Tipo APN -> IMS
Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio VoLTE dovrebbe funzionare. Fammi sapere!

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se ti serve il servizio
( 2 sono le cose cambi telefono / gestore )
scegli te anche very da questi problemi

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Ciao @Martina45, verifica che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefonino seguendo queste indicazioni:
Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare, oppure Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare. Se il VoLTE è attivo, segui questa procedura: entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete 4G in 2G, riavvia il dispositivo e a riporta la rete in 4G.
Verifica la funzionalità della connessione internet durante una chiamata.
Fammi sapere, rimango a tua disposizione. Buona giornata.

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