chiamate

[Deborah]

Ciao @Stefy93, 
la problematica descritta non è riconducibile ad ho. Ti invito a verificare le impostazioni del tuo dispositivo ed a contattare l'assistenza Whatsapp.
Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

[Stefy93]

Continuano a arrivarmi messaggi su whsta ap da stranieri se chiamo alla mia amica e apparso un nome strano come mai

[Sirya1]

Ciao @Gigiocon60, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[Gigiocon60]

Salve, mi sono reso conto che da un po' di giorni non riesco ad effettuare chiamate

[Deborah11]

Ciao @Elisa37,

ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto.

Rimango a disposizione. Buona giornata.  

[daniele.ko]

@Elisa37  ciao sul tastierino del tuo telefono componi uesta stringa  #330*1234# e dai l'invio chiamata.

Riavvia il dispositivo. Se il problema persisite dovrai contattare da un altro telefono il numero verde 800 688 788

[Elisa37]

Non riesco ad effettuare chiamate, spento e riacceso il telefono ma non ho risolto. Funziona solo la connessione dati, vi scrivo da matera

[daniele.ko · Accepted solution]

@fabiuccio mi fa piacere che si sia risolto 

[fabiuccio]

@daniele.ko ha funzionato! ora mi fa chiamare grazieee chissà cosa era successo boh

[daniele.ko]

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@fabiuccio fai quest'ultimo tentativo .... componi questa stringa .....  #33*1234#  e premi il tasto invio chiamata. Riavvi il telefono e provi a chiamare, se vedi che anche cosi non si risolve dovrai chiamare il servizio clienti o contattare un capo ho.fficina. Controlla nelle impostazioni di rete che il tuo telefono abbia il VoLTE attivo.

ti lascio un link che ti spiega cosa è se non lo sai e dentro trovi anche la lista dei telefono compatibili/abilitati. 

Spero di esserti stato risolutivo 

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518