non siamo riusciti a far ripartire l'offerta

[Lucainno26]

Ho ricaricato ma non appare la ricarica e il credito rimanere lo stesso

[SereDM]

Stessa situazione oggi, che succede? Risolvete, per favore. Grazie

[Sylvie · Accepted solution]

Ciao @omar0369, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[casacobalto]

Supporto INESISTENTE

[omar0369]

Buonasera,

ho appena ricaricato la mia scheda .ho e consultando la situazione sull'app mi appare il messaggio 

"non siamo riusciti a far ripartire l'offerta".

Inoltre, i soldi previsti per la ricarica mensile sono stati scalati ma non viene indicata la data di prossimo rinnovo.