non siamo riusciti a far ripartire l'offerta

[Sylvie]

Ciao @sandra.guglielmi, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[sandra.guglielmi]

Salve
Ho ricaricato l'offerta per 2 sim ma mi compare il messaggio "non siamo riusciti a far ripartire la tua offerta". Cosa devo fare?

[Sylvie]

Ciao @Lorenzorvsso, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Imma66]

P.S.la ricarica effettuata pochi minuti fa è andata a buon fine, quella di 2 giorni fa no
Grazie

[Imma66]

Salve ho riscontrato lo stesso problema,ed ho effettuato un altra ricarica pochi minuti fa, ma come risolvete per la ricarica precedente di €10 effettuata 2 giorni fa come al solito faccio? Mi rimborsate o mi accreditate anche gli altri 10€?
Grazie

[Lorenzorvsso]

Salve ho lo stesso problema, come posso risolvere?
Grazie.

[Sylvie]

Cia @Dinc,la problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Dinc]

Stesso problema, non riparte l' offerta

[Luca2014]

Stesso problema . Come si risolve?

[gae974]

@Peppef70. Sono contento che tu sia riuscito a risolvere, ciao.