Credito Negativo

[Sirya1]

Ciao @Andapria, ti informo che al momento del rinnovo scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Nel tuo caso ti basterà ricaricare 10,00 euro ma scaleremo solo il debito di 8,00 euro. Resto a tua completa disposizione

[f4r4w4y]

Grazie - sono sorpreso di aver trovato la risposta al primo colpo!

[Sylvie]

Ciao @f4r4w4y, felice di leggere le tue parole Buona giornata!

 

[Pbottiglione]

Mi scusi ma deve essere chiaro nelle risposte. La gente vuole semplicemente sapere se coprendo il bilancio negativo l'offerta riparte oppure devono mettere il doppio (perdendo quindi un mese)

[Sylvie]

Ciao @Pbottiglione, di seguito il link con tutte le info: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 Resto a tua disposizione.