la portabilità di un nuimero si può effettuare se alcuni parametri sono conformi.   Da ricabile a ricaricabile e  @krika@  ha scritto: Ho effettuato con successo la portabilità di uno dei miei due numeri da 3 a ho mobile. Adesso vorrei portare anche un altro numero, sempre 3 sempre intestato a me.. ma facendo la normale procedura dal sito internet mi dice "dati errati". Ovviamente i dati sono corretti, ho controllato più volte. E la prima volta mi ha fatto procedere tranquillamente. Possibile che non posso richiedere una seconda sim a nome mio? stesso intestatario ... Mostra altro

se hai chiamato il servizio clienti  ... Mostra altro

@marco11@  ha scritto: buongiorno da quando sono passato ad HO. non ricevo più i messaggi dalla mia banca di quando vengono usate le carte di pagamento Cosa devo fare? vai nella tua app, menu a tendina --> la mia offerta--> impostazioni----> togli la spunta su Numeri Premium ... Mostra altro

il servizio clienti per chi chiama da numero ho mobile è 19 21 21 se chiami da altro numero il servizio clienti è 800 688 488 ... Mostra altro

quando ti registri sull'app sei tu a creare una password..se ti esce l'errore che è troppo corta è perche devi rispettare i giusti parametri per la creazione di una password..cioe 8 caratteri composti da numeri e lettera maiuscala..non inserire una password che sia simile alla tua email o al tuo nome o cognome e non inserire una password troppo semplice come 123456 poichè per questioni di sicurezza non la accetta @Ivy@  ha scritto: Buona sera, avrei bisogno di aiuto in quanti nn riesco ad accedere all'applicazione perché mi dice secondo lui la password è troppo corta(password fornita da voi) e quindi nn mi fa accedere. Ogni tanto cancella i dati già immessi e mi fa mettere di nuovo tutto procurando il problema di qui sopra. Attendo un vostro riscontro. Grazie mille. Buona serata, Ivona   ... Mostra altro

problema di appa con il tuo sistema operativo..disistalla l'app e istallala nuovamente  ... Mostra altro

chiama il servizio clienti ... Mostra altro

devi ricaricare un credito che copre quello negativo..sei sotto di 9.98 quindi ricarica 10 euro ... Mostra altro

a prescidere da cosa ci sia scritto in app tu hai sottoscritto e firmato un contratto devi far fede a quello.. ... Mostra altro

le volte che puoi rinnovare l'offerta in un mese è legata al limite dei 200 gb..quando puoi attivarla dipende da due elementi:  - se entri nelle 48 ore dal' rinnovo non puoi effettuare il riparti                                             - se hai un consumo uguale o inferiore a 200 mb puoi effettuare il riparti   se rispetti questi due elemtni il riparti puoi attivarlo quando vuoi..ovviamente attento a non superare i 200 gb al mese  ... Mostra altro

essendo una ricaricabile non si può richiedere la ricarica automatica..puoi assegnare una carta nella tua banca ma ogni volta devi cliccare tu su ricarica ... Mostra altro

@Andrev@  ha scritto: Non posso chiamare perché la sim non è registrata sulla rete non essendo attiva. Il 192121 l’ho chiamato da un altro numero. quabndo hai attivato la sim ho in negozio ti hanno dato una sim con numero provvisoriuo prima che avviene la portabilità del tuo numero..con quella sim provvisoria devi chiamare il 42 11 11 e verificare lo stato e il processo della tua portabilità..considera che sabato e domenica la portabilità non lavora ... Mostra altro

quando si digita per ben 3 volte il pin errato il cellulare richiede il codice puk, il quale può essere richiesto solo dall'intestatario della sim chiamando il servizio clienti..essendo un copdice di sicurezza è tutelato da privacy quindi i dati non possono essere rilaswciati ad altre persone @Giuseppina3@  ha scritto: Scheda sim bloccata per inserimento, presumibilmente, del codice può in modo errato.... Mi dice contattare il gestore help   ... Mostra altro

certamente..vai nelle impostazioni del tuo cellulare..sicurezza---> blocco Sim---> disabilita il blocco @IOHO@  ha scritto: La sim ho funziona regolarmente, però ogni volta che spengo il telefono, alla riaccensione mi viene chiesto sempre il PIN. A questo si può ovviare?   ... Mostra altro

il limite massimo è calcolato in base al quantitativo di gb usati..il limite è di 200 gb @Nomadi75@  ha scritto: Buongiorno sapete dirmi quanti restart in un mese si possono attivare? Vi ringrazio   ... Mostra altro

sono problemi di configurazione dell'app..gli operatori stanno gia lavorando per sistemare il tutto..comuqnue la tua offerta anche se visualizzi 7.99 rimane a 4.99 non preoccuparti @antiplagio@  ha scritto: Il 5/11 scorso mi avete scritto: Dal prossimo rinnovo la tua offerta costa meno! Continuerai ad avere 50 giga, minuti e SMS illimitati a 4.99 euro al mese invece di 7.99 euro. Oggi il rinnovo è avvenuto a 4.99, ma nell'app leggo che il prossimo rinnovo costerà nuoivamente 7.99. C'è un errore?   ... Mostra altro

@guillemtt@  ha scritto: Io ho due telefoni: Iphone 4 e Huawei P8 Lite. In nessuno dei due ho la funzione di hotsport per funzionare. l'phone 4 ad oggi non entra nei dispositivi compatibili per l hotspot..in merito all'altro dispositivo visita la pagine APN Italia inserisci la marca e il modello del cellulare la tipologia di operatore --> entra nella sezione modifica APN per gestori ho ----> segui le istruzioni e inserisci questi paramentri Nome: ho-internet APN: internet.ho-mobile.it MCC: 222 MNC: 10 Tipo APN: default,sup,dun Protocollo APN: IPv4/IPv6 Protocollo roaming: IPv4/IPv6 Tipo MNVO: GID Valore MVNO: 20 ... Mostra altro

mi sembra assurdo incolpare un operatore di telefonia considerando che da contratto e quindi SUL CONTRATTO sono descritte tutte le condizioni..Si dice che la legge non ammette ignoranza..Sul vostro bel contrattino stipulato con la ho al momento dell'acquisizione della sim è descitto tutto..Comunque vi elenco i numeri bloccati gia di default. il resto sono a pagamento..Se invece dalle vostre impostazioni avete tolto la spunta di Blocco numeri premium uesti sotto elencati potete chiamarli e ovviamente subiscono una tariffazione differente dall'offerta   NUmeri bloccati :199, 166, 892, 893, 895, 899 e 178 @foggiaale@  ha scritto: Pur avendo sms illimitati il gestore ho. fa pagare gli sms verso Radio105 perché è un numero di servizio. Detto che con gli altri operatori non accadeva, un utente come può sapere se un numero è considerato da ho. di servizio o meno? Per intenderci non è come chiamare un 899.... Ma niente non c'è stato modo di comunicare con l'operatrice. Ha ragione Lei e punto! Per me non è corretto! Numeri non bloccati ma a pagamento :     ... Mostra altro

l'offerta di 4.99 era applicabile solo se attivavi una sim nei punti vendita con richiesta di portabilità da specifici operatori virtuali.. Proprio oggi è uscita la stessa offerta però al costo di 5.99.. @Rrrosy@  ha scritto: Ieri navigando su facebook ho visto un post dalla pagina di Ho. La tua sim l'offerta sia per nuovi che vecchi clienti di avere 50 gb a 4.99 euro, ma oggi il post è sparito. Ne sapete niente?   ... Mostra altro

tramite app non si possono visualizzare solo chiedenbdo il tabulato dei delle chiamate a fine mese @Roberto1974@  ha scritto: Buongiorno, come posso vedere dal dettaglio del traffico i numeri con gli asterischi? Ho alcune telefonate addebitate e non so a che numero sono state fatte. Grazie.   ... Mostra altro

@Paola5@  ha scritto: Salve, in data 28/09/2018 ho attivato la SIM ho.mobile con portabilità del numero da operatore MVNO e offerta a 7,99€. Come mai il rinnovo del piano, invece, lo sto pagando 9,99€? quando hai attivato la sim ti è stata inviatra copia del contratto tramite email..verifica se la tua offerta è a 7.99 e soprattutto verifica che al momento della ricarica per rinnovo promozione ti scala l'importo 7.99 e non 9.99..se dall'app visualizzi 9.99 invece di 7.99 è semplicemente un problema di applicazione..gli operatori stanno già sistemando l'errore di visualizzazione sulle app ... Mostra altro

@frank7@  ha scritto: Salve, ieri ho acquistato la sim dal sito, oggi l'ho ritirata e pagata in edicola. La sim è già attiva, risulta pure dall'app. Il problema è seguente: inserendo la sim il telefono mi chiede il pin, quindi la legge ma non la riconosce, cioè sembra che non riceve alcun segnale, l'icona con le tacche è vuota. Il telefono è dual sim quando inserisco la mia sim di Tre e la sim Ho non riceve il segnale da nessuna delle due, non me li fa attivare dalle impostazioni, me li "spegne" in automatico. Mettendo solo la Ho nel primo o nel secondo slot niente, stesso problema. Metto solo la Tre funziona alla perfezione. Il primo slot vede la sim della Tre, il secondo slot vede la sim ma non la identifica, mi scrive card2. Provato sul vecchio Samsung S4 la sim Ho funziona, quindi non è un problema della sim. Quest'anno sono andato svariate volte all'estero anche fuori UE, ho acquistato le sim del posto accopiandole alla mia Tre mai nessun problema. E' la prima volta che riscontro un problema simile. Il telefono è Oukitel K10 Android 7.1.1. Ho provato a fare reset di rete, niente. Ping test IPv4 fail, IPv6 fail, Test client HTTP IOException. Reboot non ha risolto niente. Soluzioni??? puoi fare un ultimo test per escludere che sia il telefono ma un problema di sim..se qualche tuo amico o parente ha acquistato una sim Ho prova ad inserirla nel tuo telefono e verifica cosa succede..se la sim funziona allora la tua acquistata va sostituita, se invece non dovesse funzionare è un probloema di telefono..se non hai la possibilità di verificare ciò..recati in un punto vendita ho mobile e fai effettuare i controlli dovuti all'operatore  ... Mostra altro

quando si richiede la portabilità di un numero si effettua un trasferimento di seriale su un seriale provvisorio..se richiedi una seconda portabilità per lo stesso seriale su quale provvisorio avviene ? per questo motivo non è possibile effettuare una seconda portabilità su uno stesso numero  ... Mostra altro

@Angelo.@  ha scritto: Buongiorno, a breve mi prendo un periodo sabbatico e vivrò all'estero fuori dall' unione europea. Come posso sospendere l'addebito mensile della tariffa di 6.99 euro mantenendo attivo il numero ho.mobile? Grazie. Angelo la sim ho mobile non avendo alcuna tarriffa base ma semplicimente l'oferta a te dedicata non è sospendibile..puoi cmq lasciare che la sim vada in negativo con il credito al momento del rinnovo..alla prima ricarica utile riparte la promozione ... Mostra altro

l'offerta la puoi rinnovare solo se hai terminato quasi tutti i gb della tua offerta..L'opzione si chiama RIPARTI la puoi effettuare solo se se il tuo contatore segna un consumo uguale o inferiore a 200 mb ... Mostra altro

la promozione da 4.99 era valida solo per i clienti provenienti da alcuni tipi di operatori virtuali che effettuavano la richiesta di portabilità SOLO NEI PUNTI VENDITA.. se hai effettuato l'attivazione online anche se la portabilità l'hai fatta da Iliad non hai potuto usufruire dell'offerta..Sul sito ho.mobile.it era scritto in maniera abbastanza chiara.  @megalogian@  ha scritto: non credo proprio, provengo da Illiad e ho aderito all'offerta 9,99 euro ma non ho ricevuto ancora nulla. Come tanti (e siamo tanti) mi ritengo truffato perciò appena trovo un'offerta vantaggiosa con un altro operatore levo le tende.   ... Mostra altro

sei l'unica persona nella tua zona che presenta questo tipo di problema? @pfine@  ha scritto: Da 4 giorni la copertura a Sassari è quasi assente. Ho contattato più volte l'assistenza di facebook venendo ignorato. Oggi ho finalmente parlato con un operatore e mi ha detto che ho non garantisce la copertura indoor. Quindi se il telefonono non funziona dentro casa è normale perché è previsto dal contratto. Mi ha detto che forse hanno posizionato un ripetitore che fa interferenza nella zona dove abito. In poche parole la rete non funziona e ho non farà nulla per risolvere il problema   ... Mostra altro

ad oggi il dispositivo 4s non è supportato per la configurazione dell'hotspot ... Mostra altro

change ur apn..maybe you must select the correct apn in ur setting..if u need help visit the page "APN Italia" on web, if u select ur model and the operator u can search the setting right. if u have changed ur apn in "internet.ho-mobile.it" , u must restart ur ipad   Check this page  @Sarina@  ha scritto: I can not make a Hotspot with my i pad Mini. My apn is Internet.ho-mobile.it but when i want to activate the Hotspot there opens a window that says i must contact Vodafone.it if i want to make a Hotspot. Any idea?   ... Mostra altro