Non ricevo SMS otp per pagare

[A28]

Salve da quando ho sostituito la SIM per dati rubati ho un problema non ricevo messaggio otp per effettuare un pagamento
Sapete darmi una soluzione
Grazie mille

[Sara00 · Accepted solution]

Devi togliere il blocco dall'app andando in LA MIA OFFERTA --> BLOCCO CHIAMATE, SMS E DATI poi toglie il blocco a "Blocco SMS bancari e televoto" e salva. 

Se questa procedura non funziona, ti consiglio di contattare direttamente il servizio clienti.

[A28]

Adesso provo grazie

[Flavia9]

Ciao @A28, la criticità segnalata persiste? Sono a tua disposizione!

[florena17]

Buongiorno
Non ricevo sms Otp dalla Findomestic per attivazione di una richiesta
Ho provato a sbloccare tutto da “la mia offerta” ma niente
Qualcuno sa aiutarmi ?
Grazie

[Deborah]

Ciao @florena17,
verifica se gli SMS che dovresti ricevere non finiscano nello SPAM.
Entra nei messaggi del tuo dispositivo e digita nella barra di ricerca il nome del servizio che ti interessa. Fammi sapere, rimango a disposizione. Buona serata.

[saretta1987]

salve, ho lo stesso tipo di problema e gli sms da banca attivi. come posso fare?

[DarkChris]

Devi fare che devi leggere sopra la soluzione:
"Devi togliere il blocco dall'app andando in LA MIA OFFERTA --> BLOCCO CHIAMATE, SMS E DATI poi toglie il blocco a "Blocco SMS bancari e televoto" e salva. "

[Macjames]

Salve, stesso problema. Disattivato il blocco sms bancari ma gli OTP non arrivano.

[Sylvie]

Ciao @Macjames, da quale direttrice dovresti ricevere l'otp? Resto a tua disposizione.