Non riesco ad attivare la sim

[Deborah11]

Ciao @MrMafAr, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[MrMafAr]

Non riesco ad effettuare la videochiamata di attivazione in quanto mi esce un messaggio nel quale mi dicono che non sono riusciti a riconoscermi... che significa?
Come posso risolvere? (Senza andare in un punto vendita)

[Deborah11]

Ciao @Cludi75, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Cludi75]

Anch'io ho lo stesso problema con una sim per mia madre. Già la sim ci ha messo quasi 2 settimane ad arrivare e ora non si riesce ad attivare. E dovrei fare anche la portabilità per non perdere la tariffa. Cosa faccio?

[Teoo85]

Io la sim lo fatto in negozio e me lo hanno attivato loro magari chiedi in negozio

[Alex24]

tutte ******e non ti attivano niente dal negozio vogliono i soldi .

Gli porti la sim e non la attivano

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[Sylvie11]

Ciao @Carolina7, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Carolina7]

Anche io ho lo stesso problema, mio padre deve attivare la sua sim, dopo attese di più di mezz'ora, l'app si chiude... assurdo.
Ho provato dal mio smartphone e mi dice che ho poco segnale (anche con wi-fi). Come possiamo fare?

[Deborah11]

Ciao @antonio20,

ti ho inviato un messaggio privato. 

Per rispondermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. 

Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[Teoo85]

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