Portabilità

[Inariel]

Devi chiedere a Iliad, nel caso ti serve il nuovo seriale e Iliad rifarà la richiesta col nuovo numero.

Nel mio caso il numero non è cambiato, ho verificato con ho, ma rimango nel limbo: la pratica è in lavorazione ma nessuna avanzamento.

[Lucap2]

Mi hanno bloccato la portabilità verso Iliad. Credo abbiano cambiato il seriale della sim. Come posso fare

[Emanuele75]

Ancora nessuna novità sulle portabilità

[NicoBiag]

Chiedi al servizio clienti Iliad. È la via più breve.

[Inariel]

Io sono in attesa dal 5 di gennaio: sono 7 giorni lavorativi. Non capisco cosa si stia facendo per risolvere questo problema.
Oltretutto nessuno mi fa sapere quando si sbloccherà la situazione.

[Josephine11]

Ciao @Piccolougo, la portabilità del tuo numero è andata a buon fine? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona serata.

[Filsz]

Ciao, a me è successo esattamente cosi, ho anche mandato il messaggio al numero indicato per il seriale e mi è arrivato un ICCID che non corrisponde a quello inserito da me durante la migrazione proprio a Iliad. Ho cercato sull'area personale di quest'ultima ma non trovo nessuna opzione per inviare una nuova richiesta con l'attuale seriale, ho solo la schermata dove dice che la portabilità è in corso. Potresti gentilmente spiegare in che sezione dell'area personale si deve andare? Grazie in anticipo

[Emanuele75]

Lo stesso problema anch'io non vi state comportando bene nei vostri confronti

[Enry8]

Sto ancora aspettando.la portabilità da HO a un altro operatore.. possibile che il vostro sistema è indietro e scarta di continuo le richieste????? dall 8 gennaio aspetto !!!! Entro oggi please perché non vorrei che.lo fate apposta visto che domani mi togliete altri 6.99 per il rinnovo!!! Questo contenitore di richieste di portabilità lo dovevate estendere subito come per legge nei passaggi e non tirarvela alle lunghe!!!!

[Noemi2409]

Io ho scritto la mia esperienza e mi hanno mandato in spam nel giro di tre minuti. Sto veramente perdendo la pazienza adesso.