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Intendevi dire: 

Se non ricarico la sim si disattiva?

Deborah11
Capo ho.fficina
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Ciao @Tizius,

non ricaricando la SIM scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non addebiteremo i mesi precedenti.
Ti ricordiamo che la SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. A partire dall’undicesimo mese potrai solo ricevere chiamate.
Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica. 
Restiamo a tua disposizione. Buona giornata.

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Tizius
Grande - Livello 2
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Oltre a rispondere in privato potrebbe comunicare in pubblico come funziona? Sarebbe utile a molti altri!
Grazie!

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Alexander
Capo ho.fficina
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Ciao @MarcoVitaliano, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata.

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Anch’io ho lo stesso problema ho ricaricato il giorno della scadenza e non si attiva la rete, rimane in cerca, cosa posso fare per risolvere?
Grazie
Marco
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Remdesevir
Grande
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telapinderculo
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Alexander
Capo ho.fficina
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Ciao @Hind, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

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Hind
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Ho ricaricato dopo 6 mesi pagando solo questo mese, il credito in effetti è stato riportato in positivo, ma non riesco a usufruire dei giga, né delle chiamate né dei messaggi... Cosa dovrei fare?
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Sirya1
Capo ho.fficina
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Ciao @ Garibaldi , sono qui per aiutarti!  Ti informo che al momento del rinnovo scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Di seguito il link con tutte le info: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento 

Garibaldi
Grande
Grande

Per correttezza si deve dire chiaramente senza giuochi di parole che se non si ricarica alla scadenza viene prelevata comunque la quota fissata e quindi si va in negativo per l`importo non trovato come credito reisduo. Pertanto se dopo due mesi voglio ricaricare oltre alla quota fisssata da spendere al mese, per attivare la linea dovro anche sobbarcarmi anche il costo del credito divenuto negativo.

Dunque ho non e` conveniente per chi non deve o non puo utilizzare il numero tutti i mesi perc he comunque il gestore ho si prende il costo del mese addebitandolo in negativo. Corretto ? credo proprio di si purtroppo cari colleghi consumatori  

stefano_6000
Grande - Livello 3
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Grazie @Benedetta11 delle info
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