A proposito di Lu76

Deborah11 · ‎21-03-2019

Ciao @Tobya18, ti ho scritto in privato. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona serata.

Benedetta11 · ‎21-03-2019

Ciao @Jorvik76, allo stato attuale è possibile ricevere sul tuo numero ho. solo le notifiche dalla banca gratuite. Se desideri avere maggiori dettagli circa questa tipologia di servizio potrai consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizi-digitali-a-pagamento/ta-p/18 Resto a tua disposizione. Buona giornata.

Valerja · ‎20-03-2019

Ciao @Massimiliano99, grazie per la segnalazione. Vorrei effettuare delle verifiche. Puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea? Buona giornata. Valerja

Valerja · ‎20-03-2019

Ciao @Domenico78dj, grazie a te. Fammi sapere se hai bisogno di altro. Buona serata, Valerja

Lu76 · ‎19-03-2019

Purtroppo con ho questi servizi sono bloccati per avere zero costi extra . Puoi chiedere al tuo istituto bancario di notificartele tramite mail con addebito direttamente sul conto.

Lu76 · ‎19-03-2019

Perchè è Normale, quello che hai acquistato, e quindi attivato, è il numero ho provvisoro sul quale verrà trasferita la tua linea una volta concluso il passaggio. In totale questa operazione impiegherà 3 giorni lavorativi durante i quali le numerazioni funzioneranno entrambe. Per conoscere l avanzame to della portabilità puoi chiamare il numero gratuito 421111 o il servizio clienti.

Lu76 · ‎19-03-2019

Dipende dalla promozione attiva sul numero. Nella prima pagina di questa guida trovi l informazione richiesta https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf

Lu76 · ‎19-03-2019

No, purtroppo no. Se il tuo attuale gestore è un operatore virtuale puoi acquistare anche online la promozione a 6.99 , diversamente hai diritto a quella nuova da 11.99 euro. Viene considerata una nuova attivazione e non un ripensamento.

Lu76 · ‎19-03-2019

In totale 3 giorni lavorativi se non ci sono intoppi tecnici o incongruenze dati. Per conoscere lo stato della tua portabilità puoi ascoltare la voce automatica al 421111. Se non dovesse concludersi in maniera positiva riceverai un sms di rifiuto e , solo allora, potrai richiederla nuovamente anche attraverso l app

Lu76 · ‎19-03-2019

Ciao puoi cambiare l offerta si, ma solo con una promozione migliorativa. Puoi dunque effettuare il passaggio a favore di una promozione che abbia un costo maggiore e più contenuti. Quindi solo in upgrade

Lu76 · ‎19-03-2019

Si, in base al piano che hai attivo hai a disposizione un certo quantitativo di giga da utilizzare quando viaggi all interno della comunità europea. Consulta la guida all estero ed alla prima pagina trovi le specifiche https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf

Lu76 · ‎19-03-2019

Ciso, le chiamate verso numeri utili come i servizi cliente di altri gestori non sono incluse nei minuti dell’offerta e sono a pagamento. Questo con ho e con tutti gli gestori. Buona serata.

Lu76 · ‎19-03-2019

30 euro dovrebbe essere il costo totale che hai sostenuto per l acquisto e insieme portabilità giusto? Non c è bisogno di chiedere rimborso , puoi riprovare a riprocessarla direttamente dall app o chiamando il servizio clienti. Non costa nulla

Benedetta11 · ‎17-03-2019

Ciao @Pietromarras90, per verificare lo stato della tua portabilità ti invito a prendere visione del messaggio privato che hai ricevuto. Buona giornata.

Benedetta11 · ‎16-03-2019

Ciao @Tiger300, ti confermo la regolarità di quanto hai segnalato, le chiamate Internazionali non sono incluse nei minuti gratuiti della tua promozione, al seguente link puoi consultare la Guida all' estero, a pagina 10 i costi delle chiamate Internazionali: https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf. Le chiamate estere sono gratuite, quando ti trovi fisicamente all' estero, all' interno della Comunità Europea. Buona giornata.

Lu76 · ‎15-03-2019

No, non si può. Ho non ha il servizio di trasferimento del credito su altra utenza.

Lu76 · ‎15-03-2019

Dipende da quale promozione hai attiva. Cambia in base al canone mensile che paghi. Trovi tutto illustrato nello schemino in fondo alla prima pagina di questo articolo https://www.ho-mobile.it/estero/ dai un'occhiata

Ivan5 · ‎15-03-2019

Poco pagato, poco durato .ladri meglio passare subito da chi è onesto

Lu76 · ‎15-03-2019

Devi abilitare il roaming. Chi ricebe non paga nulla tu se ti trovi fuori dall unione europea invece si. Dai in occhiata alla tariffe contenute in questa guida https://www.ho-mobile.it/estero/ Ciao

Lu76 · ‎15-03-2019

Il consumo dei giga Non dipende mai dall operatore utilizzato. Ci sono delle applicazioni che puoi utilizzare per monitorarne il consumo. Cmq prova tra le impostazioni delle tue app a gestire manualmente aggiornamenti e riproduzione automatica di video su fb

Lu76 · ‎15-03-2019

Rispondi al messaggio dalla community. Non alla mail di conferma che hai ricevuto un messaggio privato me lo ho.fficina

Lu76 · ‎15-03-2019

Verifica di non avere blocchi attivi sulla linea. Puoi gestirli dalla tua app

Lu76 · ‎06-03-2019

No, sarebbe la segreteria personalizzata , ma con ho. Non è disponibile, come non lo è la segreteria di base.

GaiaS · ‎06-03-2019

Il puk puoi recuperarlo dalla app, entra su gestisco il mio account, clicca sul numero e trovi il puk.

Deborah11 · ‎06-03-2019

Ciao @Luca22, il servizio da te indicato attualmente non è disponibile. Ti invito a tenerti aggiornato su tutte le novità attraverso il nostro sito www.ho-mobile.it . Rimango a tua disposizione. Buona serata.

Deborah11 · ‎06-03-2019

Ciao @Sergey, attualmente l'offerta è quella visibile sul sito e non presenta rimodulazione. In alcuni casi, il gestore ho. può modificare le offerte, i servizi e le Condizioni Generali di Contratto, come permesso dall’articolo 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche e con le modalità previste dalla delibera 519/15/cons. Ti allego il link: https://www.ho-mobile.it/condizioni-generali.html. Rimango a tua disposizione. Buona serata.

Sylvie11 · ‎06-03-2019

Ciao @Hyla1900, in merito alla tua richiesta ti ho scritto in privato. Attendo un tuo riscontro augurandoti un buon proseguimento di giornata.

Rebecca11 · ‎06-03-2019

Ciao @Simonecicka, ti confermo che, in base al piano sottoscritto, per navigare in Unione Europea hai a disposizione 3,7 giga inclusi con ho. 9,99 - 3 giga inclusi con ho. 7,99 - 2,6 giga inclusi con ho. 6,99 e 4,4 giga inclusi con ho. 11,99 euro. Terminati i giga la tariffa é di 0,0045€/mega Per tutti i dettagli puoi consultare la seguente guida: https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf. Resto a tua disposizione. Buona serata.

Sylvie11 · ‎06-03-2019

Ciao @Vanny, per gestire la tua richiesta ti ho inviato un messaggio privato. Attendo un tuo riscontro augurandoti buon proseguimento di giornata.

Sylvie11 · ‎05-03-2019

Ciao @Pina3, anche se effettui la ricarica prima della data di rinnovo la promozione si rinnoverà sempre nel giorno della scadenza. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

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