Solo per chi proviene da iliad e da alcuni Operatori Virtuali. Mi dispiace ma Wind non e in lista ... Mostra altro

Ho già risposto a questo quesito https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/Solo-emergenza/m-p/11217#M6763 ... Mostra altro

Ciao @Expo Riavvia il telefono e torna tutto normale controlla l'apn sia configurato corretemente molte volte succede quando il telefono e collegato alla rete dati. Nome nella connessione: ho-mobile APN: internet.ho-mobile.it Nome utente: (campo vuoto) Password: (campo vuoto) Tipo MVNO: IMSI (solo per alcuni dispositivi Android)   MCC: 222 MNC: 10 Tipo APN: default,sup,dun Protocollo APN: IPv4/IPv6 Protocollo roaming: IPv4/IPv6 Tipo MNVO: IMSI Valore MVNO: x       ... Mostra altro

Ciao @gianni79 mi dispiace ma non puoi per il momento utilizzare contemporaneamente dati e voce la tecnologia Volte non tutti i telefoni c'è l'hanno .Al momento non mi risulta che tale tecnologia venga supportata da ho mobile . maggiori info su tale tecnologia le trovi qui https://it.wikipedia.org/wiki/VoLTE https://www.vodafone.it/portal/Privati/Vantaggi-Vodafone/Per-i-gia-Clienti/Vodafone-Power-Voice per il momento solo Vodafone e Tim hanno questo servizio   ... Mostra altro

Mi sa tanto che non sia possibile comunque chiama il servizio clienti e chiedi se è possibile ma penso di no ... Mostra altro

Puoi fare Riparti quando mancano meno di 200MB per terminare i dati della tua offerta. Il Riparti non é disponibile nelle 48 ore precedenti il rinnovo della tua offerta, perché rischieresti di pagare sia il Riparti che il rinnovo dell'offerta. ... Mostra altro

Gli sms inviati a servizi per esempio radio o tv o ad aziende nazionali , call center quelli vengono addebitati Adesso non so se il tuo caso Porterebbe essere anche Google per la verifica del account. Se e Google basta eliminare il numero Impostazioni > google > account google > info personali > informazioni di contatto > telefono Se vi compare il tuo numero basta eliminarlo ... Mostra altro

Contatta il servizio clienti al 192121 segnala il problema non vorrei che il riparti stia a prezzo pieno 9,99 ... Mostra altro

Il trasferimento del credito residuo del tuo vecchio gestore avviene entro 8 giorni lavorativi a presto ... Mostra altro

Ciao ti ho già risposto qui https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/Ricezione-internet/m-p/11145#M6713 ... Mostra altro

Ciao riavvia il telefono vedi se migliora controlla l'apn sia configurato correttamente segui questa guida https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 ... Mostra altro

Di norma nessuno comunque ti consiglio di portare con te una sim secondaria di un gestore fisico Vodafone Tim Wind Tre non si sa mai cosa può succedere ti lascio anche la guida per l'estero https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf ... Mostra altro

Ciao @micheledibiasi65 segui questa guida https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-inviare-SMS/ta-p/26  se non riesci ancora a inviare gli sms chiama il servizio clienti al 192121 e fai aprire una segnalazione ... Mostra altro

Ciao @Coro23 l'unica soluzione che ho trovato quando il telefono non mi da il segnale e riavviarlo è tutto torna normale io ho risolto cosi se il problema persiste chiama il servizio clienti 192121 fai aprire una segnalazione ... Mostra altro

Ciao @Vale74 @Palmy ho già risposto a questo quesito date un'occhiata qui https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/Ricezione-scarsa/m-p/11137#M6706 ... Mostra altro

Ciao @GIOROSA la ricarica periodica per il momento non è disponibile con paypal non è possibile utilizzare il bonifico sepa, Se vuoi puoi memorizzare i dati della tua carta alla prima ricarica, così sarà ancora più facile e veloce ricaricare le prossime volte. I dati sono memorizzati dalla tua banca, non da ho. protesti avere alcuni problemi se ricarichi dal app ho dovuti al secure code in via di risoluzione ti consiglio di ricaricare dal sito ho mobile trovi maggiori info qui sui metodi di ricarica https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Ricarico-ho/ta-p/110 a presto ... Mostra altro

Ciao @Valeria_   Puoi fare Riparti quando mancano meno di 200MB per terminare i dati della tua offerta. Il Riparti non é disponibile nelle 48 ore precedenti il rinnovo della tua offerta, perché rischieresti di pagare sia il Riparti che il rinnovo dell'offerta. se non rientri in questi due casi riavvia il dispositivo se anche con il riavvio non funzionase chiama domani il 192121 tasto 9 per parlare con l'operatore ... Mostra altro

ciao a tutti @Baby76 @Mimmo.mk1 la scarsa ricezione e dovuta da diversi fattori tra cui se sei all'interno di un edificio protesti avere un abbassamento della ricezione dovuta alle mura dell'edificio  oppure dal tipo di zona geografica e dalla sua conformazione, dalla distanza del ripetitore , dal tipo di  dispositivo utilizzato .  Vi ricordo che nessun gestore telefonico può garantire la ricezione in indoor comunque vate aprire una segnalazione al reparto tecnico per le dovute verifiche  al servizio clienti 192121 e parlate con l'operatore A presto chiaramente prima di chiamare fate delle verifiche riavviate il telefono e e vedete come va se non dovesse funzionare  mettete la sim ho in un altro dispositivo e vedete se migliora la ricezione se anche cosi non funziona chiamate il servizio clienti consiglio anche di fare degli speedtest ... Mostra altro

Ciao @Pippoho riavvia il dispositivo e vedi se va . controlla apn sia configurato correttamente ti lascio la guida https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 ... Mostra altro

Ciao @Ivy93 riavvia il telefono vedi se va! verifica di aver creato un account google ,assicurati di avere attiva la rete dati, verifica di aver configurato il telefono per navigazione segui la guida https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 ... Mostra altro

Ciao @aragonzales ti ho già risposto qui https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/Internet-funziona-anche-senza-credito/m-p/11012  non creare doppioni ... Mostra altro

per configurare apn devi andare su impostazioni > altro/reti mobili > Nomi punti di accesso > e qui clicca  sul (+) collocato in alto a destra e compila apn e poi salva il tutto . Riavvia il dispositivo ... Mostra altro

ma almeno con una sim riesci a navigare? non riesci a creare l'apn? puoi postare gli scrennscot ? in modo da poterti aiutare nella configurazione ... Mostra altro

Fai il logout del App ho e rientra e vedi se va ... Mostra altro

Chiama 800688788 parla con l'operatore ... Mostra altro

Se hai fatto portabilità tramite app ho. Durante la compilazione della richiesta dovevi flaggare o mettere la spunta dove ti diceva del trasferimento del credito . Puoi fare richiesta scritta al tuo vecchio gestore per la restituzione del credito trovi appositi moduli sul sito del gestore telefonico allegando copia di un documento di riconoscimento in corso di validità . Attenzione se hai usufruito di bonus o non hai rispettato il vincolo di permanenza di 24 mesi varia tra 10 e 20 euro sempre se l'offerta lo prevedeva ti verranno scalati dal credito del vecchio gestore quindi protesti avere un credito pari allo zero. ... Mostra altro

Riavvia il telefono potrebbe essere un disservizio temporaneo se il problema persiste domani chiama il 192121 ... Mostra altro

Si anche con ho. e cosi ... Mostra altro